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成功案例 | Equiinet协助北达实验室实现"异地组网通讯"

2019-03-19 15:40:32   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  用心做好产品,热忱服务客户,是 Equiinet 团队一直以来秉常的信念。团队不断为各行各业的客户提供一站式高性价比的 IP 通讯解决方案。本次,团队为北达燕园微构分析测试中心,提供了“异地组网通讯“解决方案。
  1、企业简介
  北达燕园微构分析测试中心,做为北大孵化器科研平台建设的一部分,是一个专业的X射线衍射和X射线荧光分析实验室。微构分析测试中心有多位专家、教授,负责仪器装备的设计开发、测试数据的分析和技术咨询。他们分别来自北京大学和几家国内知名研究院。
  2、企业需求 V.S. 解决方案
  需求一:实验中心分为房山和海淀两个实验室。实验室工作人员较多,并且经常需要内部通讯,保持研究进展的顺利推进。希望实现两地间内部通讯免费,降低企业开支。
  Equiinet 解决方案:在海淀、房山两地实验室的核心机房,各部署一台 justINA,用于组建 VPN 内网,实现“异地组网免费通讯”。客户无需是静态 IP,动态 IP 也可组网。
  需求二:海淀和房山两处实验室,均有指定的专人专线供主任们使用,要求呼入呼出均采用专人专线方式。
  Equiinet 解决方案:在两地分别部署了O口网关,对接用户的模拟外线。在O口网关上做了直拨规则,让模拟外线与指定分机一一对应。
  需求三:实验室有早期购买的 IP 话机,希望本次可以将这些 IP 话机与 Equiinet 的 justINA 系统进行对接,并保障正常使用。
  Equiinet 解决方案:由于用户之前购买的 IP 话机支持 SIP 协议,因此可以接入 Equiinet 的系统中使用,但接入时需仔细检查语音编码是否一致。建议采用G.711高清语音编码,确保高品质的通话质量。
  需求四:海淀、房山两地实验室,均要求在拨9的情况下,使用海淀的一条多通道专线出局。此线路作为备用线路使用,以备紧急情况下房山实验室的话机无法正常外呼出局时使用。
  Equiinet 解决方案:在海淀的 justINA 上设置+9出局;在房山的justINA 上同样设置+9后,使用海淀备用线路出局,+8走本地模拟线路出局。
  需求五:呼入启用“自动语音应答“功能,若客户听完自动欢迎语音,任没有拨打任何分机时,电话将自动转去人工前台。
  Equiinet 解决方案:根据用户需求设定了“自动语音应答”,并设定了语音播报结束后,立刻转去人工前台。
  需求六:两地实验室,需共用一个会议室,并要求会议室加密,通话不受干扰。
  Equiinet 解决方案:Equiinet 通过组建两地的 VPN 隧道,满足了客户此项需求。为客户创建了语音会议室760 ,供两地办公人员参会使用。
  需求七:实验室针对组内成员,要求有监听的功能。
  Equiinet 解决方案:Equiinet 团队与研发沟通后,为用户解决了这一痛点需求。开启了监听功能。用户可通过在指定分机拨打 *XX,既可监听当前通话,此权限仅对少数管理人员开放。
  需求八:要求指定的分机在30秒响铃无人接听的情况下,让来电呼叫转移至指定手机。
  Equiinet 解决方案:为指定分机,设定了呼叫转移路径。确保组员外出时,也能接听到重要来电。
  3、网络拓扑架构
  4、方案亮点
  1. 异地组网通讯:Equiinet 的 justINA 多功能一体机,自带 VPN组网通讯功能。只要设备所在处可以正常访问互联网,即可实现两地或多地的 VPN 组网通讯,实现内部分机间免费互拨,不产生任何通讯费用。是多分支机构‘异地组网通讯‘的首选方案。
  2. 监听功能:为实验室定制了监听功能,并设定了使用权限,对部分管理人员开放。
  3. 灵活的路由策略:根据客户需求,设定了+9统一从海淀实验室出局,+8从房山本地实验室出局。
  4. 自动语音应答:通过自动语音应答,分流客户来电,让对的人接听电话,节省企业的宝贵时间。
  5. 多方语音会议室:为客户创建了语音会议室,两处可随时共用,方便交流。
  6. 客户自有IP话机的接入:Equiinet 的 IP 通讯系统,采用标准 SIP 协议,完美兼容了实验室之前采购的一批 IP 话机,为客户保留了原有投资,同时降低了一次性投入开支。
  5、Equiinet 企业简介
  Equiinet 成立于1998年的英国,为英国的中小学教育市场提供网络安全起家。2010年进入美国西部市场,为中小型企业提供融合通讯服务。2014年初收购美国 Ubiquita 公司,并合并成为一家业务覆盖全球的公司---Equiinet。2015年初来到中国,期望为不断成长的中国企业提供高性价比的一站式融合通讯解决方案服务。
  Equiinet 在全球40个国家拥有超过50,000+台服务器的部署,通过各地伙伴为全球客户提供技术支持服务。在英国占有80%中小学教育市场份额;为美国西部城市的近千家中小企业提供 IP 通讯运维服务;在中国,技术落地服务已覆盖19省,系统的高稳定性、强兼容性、多功能性与高性价比,受到了各地伙伴和客户的认可与好评。
  



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