集团联席CEO、科技会主任陈心颖（左一）金服董事长兼CEO卢跃（右二）

平安集团2020上半年度“科技贡献奖”

　　平安金服AI服销以智能科技赋能金融业务销售，端到端监控、辅助金融业务销售流程。金服基于客户行为轨迹数据和场景特征，实现千人千面的精准推荐；创新推出文本机器人电梯式服销模式，模式覆盖平安旗下多个app；尝试语音机器人服销模式，挖掘语音自助服务场景中的客户贷款、分期、备用金等产品需求。今年上半年，金服实现AI服销1059亿，占总服销57.9%。金服运用科技赋能业务取得突破性成果，产出重大业务价值，有效促进集团业务生态圈的发展。

　　未来，在集团“金融+生态”战略指引下，金服将持续推进以科技赋能金融、科技赋能生态、生态反哺金融三步走，提升核心科技竞争力，为集团，为专业公司，为社会创造更高价值。