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疫情虽居家,办公无差异

2021-01-15 10:39:48   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  入冬以来,全球新冠疫情大幅上升,国内疫情防控压力巨大,多地出现零星散发病例和聚集性疫情,居家办公已成常态化模式。飞音时代居家办公语音通讯解决方案,让员工在家办公也高效轻松。
  需求描述
  • 无论员工在客厅、卧室、餐厅或其它区域办公,都能便捷快速地部署话机,实现居家办公的无差异化。
  • 分机号码不变,拨号方式与原来保持一致,外呼显示公司热线号码。
  • 因特殊情况需外出时,来电可以转移到手机,避免漏接。
  方案描述
  飞音时代FIP1X系列IP话机,无论放在家中任何位置,都能通过家庭常用路由器,以无线联网方式快速连接无线网络,实现公司通讯资源共享,无需布线,快捷便利。话机通过支持加载VPN证书的方式,可直接注册到公司内部的PBX服务器。而当PBX服务器部署在云端或路由映射到公网时,则不需要加载任何证书便可直接注册到公网服务器。如此,在家也可方便接听客户热线。
  话机成功注册到公司PBX服务器后,落地线路走公司热线,外呼联系客户时,客户通过号码能清楚知道来电公司信息。
  如需外出,可在话机功能界面操作开启来电前转功能,将话机来电自动转移到手机上,避免出现漏接客户来电的情况。
  方案亮点
  • FIP1X系列IP话机,无需布线即可连接网络,进行注册,方便快捷。
  • 支持Open VPN证书,通过加装证书方式与公司内部网络连接,打通家庭与公司两个网络,实现办公无差异。
  • 支持G.722,Opus,AMR-WB,G.711WB宽频编码,即使在家中嘈杂的地方,也可以实现清晰的语音通话,为客户带来高质量服务。
  • 话机功能丰富,可配置来电无人应答、遇忙或者无条件转移到手机或其他员工座机上。
 
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