春松客服因其开源、一键部署和跨平台的特点，广受企业用户欢迎，从2018年开源至今发布了3个大版本，从官方Docker容器镜像拉取次数表明，春松客服已经近万次在企业中部署，同时在GitHub春松客服官方反馈信息中，获得近2000次点赞，500条企业用户、开发者的建议和BUG提交，其中近五分之四被解决，也让春松客服有了明显的质量改善。
春松客服团队面向开发者推出《春松客服大讲堂》，其初衷是帮助企业用户使用春松客服运营客服工作，开发者掌握定制化开发技能。
一、春松客服的介绍
1.1 如何使用Java开发智能客服系统
1.2 春松客服在企业的落地
1.3 春松客服的技术介绍
二、客服相关的基本知识
2.1 客服的日常工作
2.2 客服的基本知识
2.3 账号体系-权限，部门和角色
2.4 坐席会话的工具-拉黑，服务小结和转接
2.5 即时通信及坐席自动分配
2.6 企业聊天与人工质检
2.7 统计报表和满意度评价
三、春松客服的上线及维护
3.1 春松客服的编译和部署
3.2 春松客服的运维管理
3.3 春松客服的自动化系统测试（1）
3.4 春松客服的自动化系统测试（2）
3.5 春松客服的压力测试（1）
3.6 春松客服的压力测试（2）
四、春松客服的机器人客服
4.1 Chatopera云服务介绍
4.2 机器人的知识库管理
4.3 机器人的多轮对话及富文本消息类型
五、春松客服开发基础知识
5.1 SQL快速入门
5.2 春松客服数据库表及管理
5.3 Java编程基础（1）
5.4 Java编程基础（2）
5.5 Maven项目管理
5.6 搭建春松客服开发环境
5.7 SpringBoot快速入门
5.8 项目源码讲解
六、春松客服的插件
6.1 插件机制设计
6.2 春松机器人客服插件解读
七、总结
7.1 春松客服团队介绍及课程总结
今天，你的企业有上线智能客服系统吗？敬请进入春松客服大讲堂！
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