本次会议以“5G时代共筑企业通信云生态”为主题，聚集众多业内专家学者、头部企业、行业精英，围绕企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容，共同探讨5G+云技术在企业通信市场的发展及规划，携手共筑行业云生态。
技术创新：自主研发一站式联络中心解决方案
随着5G技术的迅速兴起，各行各业都在与之深度融合发展，企业数智化转型已经成为必然选择，企业通信能力也将作为推动其发展的重要指标占据主导地位。高效的企业通信能带来运营效率、产品竞争力、客户体验等多维度的提升，助力企业快速发展。而5G时代催生的新产品、新业态、新模式等多元化需求，也让企业通信服务商面临巨大挑战。
优音通信深耕企业通信领域多年，不断突破创新，自主研发了覆盖咨询、下单、回访、售后、管理、隐私小号等多个环节及功能的一站式联络中心解决方案，集优音云总机、优音云客服、移动云坐席、优音云平台、优音热线、优音电话会议、优音短信等PaaS、SaaS通信产品与服务于一身，将“5G+云”创新技术落地，打造多媒体全渠道的产品矩阵，满足企业多样化的需求，以便捷定制化的解决方案，为企业发展助力，让企业数智化转型加速。
携手破局：“一站式企业云呼叫中心”微应用成焦点
5G作为通信网络基础设施的组成部分，其发展为企业通信提供了强有力的技术支撑，“5G+云”更是成为缓解疫情冲击、带动经济增长、加速重构企业数智化转型的重要突破口。后疫情时代，商企用户不仅面临管理、技术、经营等多维度的数智化转型难题，也承受着疫情带来的巨大经济压力。企业通信作为刚需，其市场也迫切需要一款移动化、数字化、轻量化的产品来“破局”。
本次亮相展会并引发关注的“优音云坐席”正是一款能完全解决上述难题的“一站式企业云呼叫中心”微应用产品。据优音通信业务拓展中心副总监黄瑜介绍：该产品由优音通信与阿里钉钉（DingTalk）联手发布，专为中国企业打造，无需任何硬件设备，无需安装部署，只需在阿里钉钉（DingTalk）内打开，内置海量号码库，一键开通即可获得云端坐席呼叫与回访、通话录音、客户管理等多项功能，高效提升企业呼叫、咨询、解答及商机管理和智能遴选等数字化通信管理需求。以轻量化、低成本的微应用解决方案，加速各企业实现数智化转型，推动经济复苏。
未来，优音通信将不断整合行业资源，聚焦“5G+云”技术，与更多生态伙伴携手共进，不断实现技术创新，为企业通信赋能，加速各行业数智化转型的升级，为共筑5G时代企业通信云生态持续贡献力量！
