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构建语音沟通新生态,Vonage语音API凭的是什么?

2021-06-25 10:20:31   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  海外营销,
  什么渠道能够快速触达用户?
  售前沟通,
  什么渠道沟通效果更好?
  售后出问题,
  什么渠道能更好安抚用户?
  不用迟疑,答案当然是语音!
  Vonage 报告发现,海外消费者与企业联系最喜欢的渠道是移动电话,且该渠道占比远远高于其他。由此,语音通信在出海企业与海外用户沟通中占据的地位,可见一斑。
  1V1 or 多人互动全能 hold 住
  到货提醒、订单配送、新产品推介、游戏开黑……从 1V1 语音提醒或电话营销,到游戏 APP、社交软件中的多人连麦互动畅聊,语音通信无处不在!Vonage 语音 API,能将语音服务无缝集成到出海企业的业务 APP 或软件之中,一键播出语音互动,不管是海外用户的 1V1 还是多人互动,全能 hold 住。
  世界任何角落的客户都能覆盖
  Vonage 发布应用内语音产品,支持移动和基于浏览器的应用程序中的 WebRTC 连接,能帮助出海企业通过 IP 连接进行语音通话,只要有网络的地方就能设置语音联络中心,从而为客户提供出色体验,提升满意度和忠诚度。而且,Vonage 在全球拥有超过 1600 个数据网络,与世界各地的运营商相连接,覆盖全球 200 多个国家和地区,支持 40 多种语言,能为出海企业提供更具本地化的语音通话服务,让出海企业与海外用户能够无缝沟通,任意畅连。
  同时,Vonage 语音 API 支持交互式语音应答(IVR), 成本优势更高。使用 Vonage 语音 API,出海企业可以通过本地号码来联系海外用户,既能在实时互动中提高用户参与度和反馈,打造精准的个性化语音沟通体验,还能降低整体运营成本,收获更高的投资回报率。
  文字转语音持续扩展全球影响力
  企业出海要面对全球不同国家和地区、不同民族和语言的海外用户,依托物联网、语音识别、人工智能技术寻求创新语音通信产品,实现智能化、个性化沟通才能在海外遍地开花。Vonage 语音 API 支持文字转语音功能(TTS),能对音高、语速、重音、停顿、音量和发音进行编程,帮助出海企业输出符合语境的语音内容。
  同时,Vonage 语音 API 还能够提供 46 种语言和 200 多种口音的语音合成,完美满足海外用户母语、口音等交流需求,提升语音体验。为出海企业提供强大语音体验助力,帮助他们扩大海外业务范围,接触更多新市场新用户,出海抢滩成功。
  # Vonage #
  Vonage 多年来一直从出海企业与海外用户的通信体验和需求出发,将创新技术引入到全球各个国家和地区的更多沟通互动场景之中,打造个性化语音沟通解决方案,助力全球业务持续增长,奠定企业出海胜局。
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