新冠疫情的爆发引发了本千年最具颠覆性的时期，但同时也显示了云服务的巨大力量和重要性。

　　云计算继续帮助众多企业机构在最艰难的情况下快速响应客户需求。同样，全世界数百万人正在依靠云解决方案进行远程工作或与家人和朋友联系，他们亲眼目睹了云服务的力量。

　　Gartner杰出研究副总裁Milind Govekar表示：“疫情期间，云在许多方面脱颖而出。但尽管云的采用率很高，很少有企业能最大限度地发挥云的全部战略潜力。”

　　以下是首席信息官为了将云扩展为数字行动创新平台，甚至推出新业务模式而需要掌握的三项关键云采用策略。

　　2021年Gartner首席执行官调查的受访者将与技术有关的变革作为第二大业务优先事项，这表明首席执行官计划使用技术来获得竞争优势并超越颠覆性业务模式所带来的快速变化。

　　云可以做到这一点：提供推动创新和颠覆市场的服务平台，从而实现增长、提高客户维系率和效率。

　　但如果没有合适的云战略将云投资对准业务目标的实现，那么云的业务价值就无法实现。在这方面，首席信息官首先要确定云成本和风险这两项高管们时刻惦记的重要因素，消除“云总是会更便宜”的误解，将重点转向云的战略利益，例如优化业务成本和现代化升级等。

　　在Gartner 2020年云终端用户购买行为研究中，76%的受访者表示使用一家以上的云提供商。虽然这必然为获得最佳功能和更多创新带来了可能性，但多云也带来了更多的安全风险和运营复杂性。首席信息官必须通过强有力的决策治理和探索分布式云的新兴潜力来平衡多云的风险和回报。

　　此外，为了在不影响云目标的情况下实现积极的增长，首席信息官必须制定明确能够动员更好云采用行为的明确期望并以具体的指标来追踪这些期望。首席信息官必须在整个迁移规划过程中与业务利益相关者保持战略合作并引入第三方专业知识加以协助，才有可能扩大云的采用。

　　例如通过云卓越中心（CCOE）加快创建可重复使用的迁移加速器，包括架构标准和最佳实践等，并在早期让安全专家参与，从而在对工作负载进行现代化升级时避免意外延迟。

　　在赋能开发人员和业务部门以远超以往的速度进行创新的同时，首席信息官还需要确保这一创新配备合适的控制机制。例如工作负载部署政策和网络安全控制的自动化可以保护企业免受意外巨额账单和安全事故的影响。

　　数字业务还能对市场事件或条件做出实时反应和改变。首席信息官必须支持这些功能，根据在一开始预先制定的一套标准政策，开发用于运营的决策和运营交付自动化。这个新兴市场的基础设施自动化工具厂商能够提供多云/混合云编排、不可变基础设施和可编程基础设施支持、自助和按需环境创建以及资源供应和配置管理。

　　可通过支持开发运维文化和引入网站可靠性工程（SRE）等新技能加快企业机构变革，从而实现云效益，或通过引入产品生命周期管理（PLM）方法为云环境提供快速创新。

　　传统IT服务正在努力满足数字业务对敏捷性、速度和持续价值的要求，而云可以真正成为一个创造新业务模式的业务创新平台。通过制定包含战略化和创新、动员和迁移、治理和安全这三项关键策略的计划，企业可以加速业务转型并实现数字创新的成熟。