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合规增效!中关村科金助力厦门国际信托上线AI-R自助双录

2021-10-27 13:37:55   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  一部手机,随时随地,风险评估、预约认购、视频双录、线上签约…一次搞定,即使您“是四不分”人工智能也能准确识别真实意愿……
  为了给您更好的体验,保障服务的合规性要求,金圆集团旗下厦门国际信托联合中关村科金打造的AI智能双录系统全面上线啦!
  系统以人机交互为核心,可以提供7*24H的展业双录支持,在保障合规的前提下,缩短双录时长,提升双录效率,根据目前试运行的情况,完成一次自助双录只需“一首歌的时间”!
  双录通常指认购理财产品过程中的录音录像。2017年8月23日,原中国银监会发布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,以规范业务办理、加强投资者合法权益保护。信托双录(即录音录像)是银保监会的硬性规定,一方面避免信托公司或者三方理财销售人员与客户沟通的过程中出现虚假承诺、违规保本宣传的现象,另一方面也是对投资者风险承受能力、产品风险认识的再提醒,其初衷仍然是为了保护投资者。
  合规是金融服务的生命线。厦门国际信托一直走在金融服务智慧转型的前列,致力于利用AI人工智能、RTC实时音视频技术等前沿科技,打造愉悦的金融服务体验。随着业务量和服务客户数的持续增长及金融科技的发展进步,双录系统进行智能升级的需求日益凸显。
  通过与中关村科金建立合作,将“得助·AI智能视频云”融入到信托服务系统中,基于RTC实时音视频技术+AI人工智能+RPA流程自动化三大前沿技术,升级网点专区双录、极致远程线上双录、上线AI人机自助双录。以“人机为主、人人为辅”的服务模式,可以实现24小时、跨时空、跨地域的业务办理,同时保证服务便捷与交易安全的双重目标。
  ||RTC+AI随时随地、想录就录
  利用RTC实时音视频技术,在活体检测、人脸识别、ASR语音识别、NLP自然语音处理等AI能力的加持下,客户随时随地都能享受自主高效、便捷智能的“双录”服务。
  ||AI+RPA让双录过程更轻松规范
  通过TTS语音播报,电子文档投屏显示,增加文本文档的可读性,让双录信息从多方面触达客户。通过RPA+AI机器人辅助(在框提醒、框线辅助),无需额外的人工辅助,客户自主操作更便捷、更顺畅,协助客户轻松且规范地完成双录过程。
  ||AI质检高效保障监管合规
  在双录进行过程中,对每个流程节点进行实时质检、实时纠偏,利用活体检测+防翻拍、在线OCR识别,360°反欺诈,确保视频全程为客户本人、真人、中途未离场、风险揭露均已传达给客户,通过0时延质检,确保服务过程严谨合规,避免二次重录。
  未来,厦门国际信托将继续拥抱金融科技,利用前沿科技融入业务场景,守正创新,打造更安全、更高效、更便捷的服务。
  关于金圆集团
  厦门国际信托控股股东厦门金圆金控股份有限公司,是厦门市市属国有金融控股集团——厦门金圆投资集团有限公司(以下简称“金圆集团”)旗下专司金融投资业务的公司。截至2020年12月31日,注册资本45.7567亿元,总资产约197亿元。金圆金控前身系厦门市金财投资有限公司(以下简称“金财公司”),成立于2010年5月,金财公司于2016年8月正式更名为金圆金控,主要承担金圆集团主导进行市级金融投资控股、对接两岸金融合作的职能定位。
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