微创®，是一家创新型高端医疗器械集团，在中国上海、苏州、嘉兴、深圳，美国孟菲斯，法国巴黎，意大利米兰和多米尼加共和国等地均建有主要生产（研发）基地，形成了全球化的研发、生产、营销和服务网络。
项目需求
微创集团上海总部园区投用之初部署的是传统PBX，之后通过对接IPPBX进行了一次分机扩容。时至今日，集团总部人员数量比从前又增加了许多，分机资源再次告竭。
多年来由于传统PBX经历数次线路改造、话机迁移，导致现在线路管理混乱，跳线维护麻烦。
此外，总部园区与同在上海的两个分部，采用的是电信E1专线组网实现分机互拨互通，费用高昂。
微创集团上海总部希望在不影响集团运作的前提下逐步撤换原有电话系统解决以上痛点，同时引入现代通信功能提升沟通效率。
方案部署
- 星纵智能Yeastar实地走访，了解到微创集团上海总部拥有优越的服务器资源，于是结合其通信需求与办公环境，推出基于虚拟化部署的IP语音解决方案。
总部
机房
- 将Yeastar IPPBX(软件版S5000)安装至本地服务器，联入企业内部网络；通过对接原IPPBX，进而实现与原有的整个电话系统的互联互通。
- 部署Yeastar数字中继语音网关(TE200)，接入运营商E1中继线路，用于呼入呼出；同时联入企业网络，对接Yeastar IPPBX。
- 部署呼叫中心服务器，与Yeastar IPPBX互联对接，建立坐席。
办公室
- 新增工位部署IP话机，联入企业网络注册为Yeastar IPPBX分机。
- 原有桌面话机保持不变。
客服中心
- 桌面部署IP话机与耳麦，通过网络注册为IPPBX坐席分机。
- 呼叫中心系统通过电脑端浏览器登录。
分部A&B
- 各部署一台Yeastar数字中继语音网关(TE200)，通过E1端口对接传统PBX；同时接入VPN专网与总部YeastarIPPBX组网。
方案亮点
节省投资，平稳替换
- 采用虚拟化部署，充分利用现有服务器资源，避免重复投资。
- 对原有电话系统采用逐步替换的策略，按需求分阶段有计划下架，依托Yeastar S5000的扩展弹性（最高至5000分机），最终实现平稳系统替换。
不改变原有布局与使用习惯
- 前期与原有系统设备、电话布线无缝对接，无需改造线路，不改变布局。
- 保留员工电话使用习惯，不影响企业运作，延续对外服务流程。
电话组网，高效沟通
- 不仅总部新老电话系统的分机互联互通，而且总部与分部的分机也实现短号互拨，免费通话。
- 利用S5000的强大性能组建网页版呼叫中心，优化客户服务；同时还为集团办公提供电话会议、通话录音、自动话务员、一号多机、广播对讲等丰富功能，提升沟通效率。
基于网络，维护简单
- 提供网页化配置，只需具备基础计算机网络知识即可完成日常管理与维护。
- 基于网络传输语音，IP话机只需接入网络即可注册使用，方便话机迁移；同时支持自动配置，可批量配置注册IP话机。
