2022年8月4日，首次“智能双录”标准研讨会通过线下、线上结合的方式在京成功召开。受中国信息通信研究院云计算与大数据研究所（以下简称“中国信通院云大所”）邀请，中关村科金与招商银行、北京银行、百度、深源恒际、声网等单位的30余位代表共同探讨了智能双录的基础能力、应用能力、质检能力、安全能力，获得现场嘉宾一致肯定。

　　会议期间，中关村科金AI智能视频云事业部解决方案总监陈松作“以智增效，智能技术在双录中的实践”的分享，就智能双录的应用需求、关键技术、解决方案、典型案例、标准化建设等内容，从企业实践的角度进行了深入的剖析。

　　中关村科金技术AI智能视频云事业部解决方案总监陈松在分享中表示，近年来，监管频频发布政策法规，继续拓宽双录应用场景，细化监管要求，从监管机构对银保机构开出的双录罚单以及抽查情况来看，双录亟待“精细”升级。全面双录时代来临，叠加疫情影响，深度融入“数智”技术的双录方案成为行业最优解。

　　中关村科金紧跟政策导向，始终走在合规科技的前沿，自主研发的AI智能视频云系统全面满足双录精细化、智能化需求。系统融合AI人工智能、RTC实时音视频、RPA流程自动化等前沿科技，已成功服务金融机构近80家，包括邮政储蓄银行、中信银行、兰州银行、新网银行、重庆三峡银行、武汉众邦银行等银行，沉淀了丰富的智能音视频应用实践经验，助力金融机构提升合规质效，对双录的标准化、智能化，做出了前瞻性的探索和研究。

　　中关村科金AI智能视频云产品在智能科技加持下，支持全场景、全渠道、全终端展业；在展业过程中，系统通过多模态身份认证、人脸识别、声纹识别、活体检测等技术在双录过程中持续核验身份，打破疫情掣肘，让业务人员与客户跨时空“同框”；通过TTS语音播报、ASR语音识别、OCR识别、流程辅助等技术功能融合，自动完成风险揭示、证件信息录入、流程引导等工作，有效规避错读/漏读以及方言/口音问题，减少手动信息录入时间，规避业务办理过程中的潜在风险点，更助力业务人员减负提质。

　　在音视频录制过程中，系统采用实时加密传输、储存，确保服务过程被充分客观地记录并留存，保障服务全流程可追溯，满足监管留痕要求。融合利用语音识别技术、自然语言处理技术、人脸在框检测等多项AI技术，支持在录制过程中实行全程音视频质检，判别用户的真人、真身份、未离场、真意愿、真交易；在实时质检中，如发现不合规现象，及时进行预警，纠正业务人员及客户的不合规行为，大幅提升一次性通过率，避免客户二次补录成本高。

　　利用多模态生物技术、证件识别、人证合一校验等技术，有效抵御电子屏攻击、打印照片攻击、三维头模/面具攻击等，秒级核验用户的真实身份。通过表情识别反欺诈检测，地址&背景反欺诈，有效提升欺诈识别能力，提高风险防控水平。

　　作为金融行业智能音视频领域最值得信赖的服务商之一，未来，中关村科金将积极与中国信通院云大所、内容科技产业推进方阵、中国通信标准化协会TC602等组织深入合作，推进“智能双录系统基础能力要求”的编制工作。