心理援助热线从原来的心理危机干预热线演变而来。 北京强讯科技有限公司将国内外著名的心理专家的理念以及最新心理咨询研究成果转换成心理援助热线软件，服务于社会。
兰州市第三人民医院携手强讯科技打造专属心理热线系统，大大提高了座席和咨询者之间的沟通效率与沟通成果。
兰州市第三人民医院简介：
兰州市第三人民医院始建于1979年，于2000年经兰州市机构编制委员会批准为 “兰州精神卫生中心”。医院位于兰州市七里河区龚家湾建兰新村130号。医院占地面积85.53亩，建筑面积24580平方米，编制床位270张，现有职工200多人，其中医务人员150多人，高级专业技术人员11名，中级53名，研究生以上学位的专业人员3名。医院已发展成为集精神病防治、心理咨询干预、精神医学教学及科研、精神医学司法鉴定以及药物依赖治疗（戒毒）等为一体的精神病专科医院。
兰州市第三人民医院心理热线介绍：
为打造成更好的服务平台，提供更好的服务质量，在2022年2月份引入了北京强讯科技的心理热线呼叫中心。心理热线系统拥有灵活的话务分配方式，丰富、灵活、友好的图形报表工具，实时的大屏监控系统，并能在座席的电脑屏幕上及时显示来电客户信息，方便座席能更加直接的了解到来电者的相关信息，做出正确的指导，大大提高了座席和咨询者之间的沟通效率与沟通成果。
