2022年9月22日，《陆家嘴》交流会第6期——2022年中国零售金融发展峰会报告与榜单发布会在线上成功举办，“2022第三届中国零售金融榜单”在会上隆重揭晓。由零壹智库联合中国零售金融智库评选的第三届“银行科技服务商TOP 30”重磅发布，科大讯飞再次荣登榜单，这也是科大讯飞第三次位列榜单。

　　2022年是我国“十四五”规划落实的关键之年，围绕疫情常态化的宏观环境，银行业正经历新一轮的数字化转型与深度变革。在数字化转型中，零售金融业务依然是战略重点。专业化、数字化、生态化、品牌化、下沉化，以用户为中心，成为各家银行零售业务转型深化的着力方向。

　　2022年6月开始，零壹财经·零壹智库、中国零售金融智库联合《陆家嘴》杂志等发起2022第三届中国零售金融榜单评选，相比往期，本次评选扩充为六大方向，内容贴近于零售金融的核心业务，涵盖也更加丰富。评选通过呈现零售金融业务中的优秀案例、品牌、机构和服务商，并且结合杂志封面策划、零售金融峰会、零售金融报告等为零售金融数字化转型提供参考。

　　本次榜单评选主要面向各类为银行提供服务的科技服务商，包括IT服务、数据、营销、运营与风控等机构。考察服务商的科技能力、应用能力、平台能力、经营能力等维度的综合能力，全面反映银行科技服务商的整体实力和竞争力。

　　在金融科技浪潮之下，依托多年金融行业服务经验和持续创新的科技能力，科大讯飞精准把握金融机构需求，贴合金融业务场景，为银行、保险、证券等金融机构提供覆盖营销获客、风险控制、客户服务、运营管理等全流程的业务应用。

　　在中台建设上，科大讯飞为业务场景智能化建设提供能力和知识的统一输出中枢，可实现能力和服务与业务解耦，统一快速输出，助力金融业务创新，帮助金融客户降本增效，最终实现管理价值。

　　在存量促活层面，科大讯飞通过有效识别、精确触达盘活存量客户资源，用数据智能，从属性、兴趣、行为等多维度构建存量客户标签，深入理解客户需求，提升存量客户价值。

　　在营销获客层面，科大讯飞根据不同的业务场景需求，基于生态流量建立对应的用户模型，识别出意向用户。其次，通过聚合全场景的媒体资源、企业微信、AI外呼等渠道进行触达，识别出线索用户，并向金融机构提供线索及数据信息进行跟进。

　　在私域引流层面，科大讯飞打通了多条私域流量的转换路径，通过开展线上、线下协同服务，打造营销-服务-管理工作流，让营销资源全面贯穿用户全生命周期服务，变营销为服务，以服务促营销，实现与用户的共建、共享和共赢。

　　自2018年以来，科大讯飞已服务六大国有银行、十家股份制商银行，以及多家大型保险证券企业，触达用户上亿人。目前，科大讯飞已与中国建设银行、中国农业银行、交通银行、民生银行等签署战略合作协议，与浦发银行共建联合创新实验室，与中国人保、太平洋保险紧密合作，全方位助力智慧金融建设。