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解读“天润融通”

2013-04-07 08:59:13   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum)4月7日消息(记者 牛钰珠):“经常有人问我为什么将公司命名为‘天润融通’,这几个字有什么具体含义? 实际上公司成立前,在选定名字的时候,确实是花了一些心思的。这个名称也承载了我对公司的期望和做这个企业的基本价值观。”——天润融通创始人、总经理吴强
 


 

  天润早期的天使投资人是北京天地融创创投,他们同期还投资了多家创业企业。为保持这些被投公司在品牌上的一致性,这些公司名称的第一字都是以“天”字开头。如何在不破坏整体品牌的前提下,又能够把早期创业者的价值观体现在公司名字中,当时确实为此费尽心思。

  在创业的构思阶段,吴强一直在思考要做一个什么样的企业?他希望以循序渐进的方式做一个扎实、内敛、有价值的企业;把公司做成一块可以传世的美玉,温润、内敛、蕴光华于内。因此他取唐代诗人潘炎《清如玉壶冰》中的一句:“温润资天质、清真禀自然”。形容了玉的光芒凛于内而非形于外,气度不凡,而又谦和沉稳。吴总经理从这句诗中取“天”和“润”两个字,这就是“天润”二字的来历。

  “融通”两个字,取自《朱子全书•学三》:“举一而三反,闻一而知十,乃学者用功之深,穷理之熟,然后能融会贯通,以至于此”。希望未来的公司专注在一个领域,把一件事情做透,在此基础上“举一而反三”,再实现上下游的贯通。

  时光荏苒,6年转瞬即逝;天润融通已经由一个创业梦想,发展为一家在云呼叫中心领域拥有举足轻重地位的企业。这些成绩是天润融通每一位创业者辛勤劳动的成果,同时也和他们一贯坚持的基本价值观密不可分。

  我们的编辑有幸去天润融通公司实地参观一番。优雅的办公环境给工作人员提供一个放松身心的机会,高效率的工作,高质量的服务,一直是公司秉承的企业文化。办公室整体风格采用青绿色,让职工在工作中更加的身心顺畅。

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  天润融通贴心的为员工设计了小厨房,让员工的工作环境愈发舒适。解决了一些员工中午自己带饭却无法热饭的问题,给予员工很大程度的人文关怀。
 

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  看到这里,如果你已经在惊呼天润融通对员工强烈的人文关怀的话,小编告诉你好戏还在后面呢。天润融通还为员工设计了咖啡厅,工作劳累时,来咖啡厅喝杯咖啡,小憩一会儿,神清气爽后更加高效率的工作。


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整洁、干净的咖啡机、吧台

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休闲舒适的藤条沙发

  吴总经理还告诉我们天润融通四字所体现的价值观,他说:“天润融通这四个字承载了我们公司的基本价值观。”

  1、“价值创造”是公司存在的基本使命。多年来,天润融通一直坚持通过不断的产品和服务创新,持续为用户创造价值。尽管过去几年民营企业的创新环境很差,但天润融通在最困难的情况下都坚持创新投入、坚持团队建设。没有转变为一家靠关系、抓资源的生意型公司。今天天润良好的市场口碑、用户和合作伙伴对天润的信任,是对天润坚持基本价值观的回报。坚持正道,才能得到天地的润泽。

  2、“低调、务实”,不过分渲染概念。低调、内敛的行事风格,让天润远离浮躁,使天润员工能够静下心来认真倾听用户的声音、用心关注用户的体验;持续务实,让他们远离追求光环的诱惑,注重从子弟兵培养人才,打造人才梯队。今天公司最大的财富就是拥有一批身经百战、又敢于担当的创业者。

  3、专注一贯。天润创业以来一直专注在呼叫中心领域,用“云”的方式为用户提供有品质保证的呼叫中心系统服务。天润的价值观,让公司错过了很多横向扩张的机会,但同时也使公司有机会在呼叫中心领域扎下了根。

  一个企业能走多远,不是由某个产品决定的,根本在价值观。今天再次解读“天润融通”的由来,也是和大家一起做一次价值观的回顾。

  天润融通也因在业内的良好口碑吸引了央视这样的老大哥媒体前来采访。吴强总经理表示,“接受媒体采访仅仅代表着公司取得了阶段性的胜利,我们的胜利需要客户的支持,客户的鼓励才是我们最大的财富。”


接受CCTV采访

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