今天,CTI论坛小编将带您走近深圳市讯呼信息技术有限公司:
公司以“勇于创新、追求卓越、诚信经营、共赢发展“为核心价值观,致力于呼叫中心系统的研发与应用,凭借周到细致的服务,在政府部门、通信运营商、公共事业单位、金融保险、旅游物流以及电子商务等行业领域积累了众多的成功案例,获得客户的广泛赞誉。
公司团队:公司拥有一批具有本科以上学历、经验丰富、技术过硬、综合素质高的技术团队,并设有客户服务中心,为广大用户提供售前咨询、工程实施、售后维护等全方位的客户服务。随着公司的发展,公司团队规模也在不断扩大。作为一家高科技企业,公司营造了开放、创新、积极、温暖和睦的工作氛围,用人性化、科学化的制度管理公司员工,鼓励员工在业务、技术及管理上不断创新,探索服务管理领域的创新思维和模式,帮助提升客户的管理价值。
公司产品:以讯呼公司自主知识产品的开放式平台为基础,集合CRM、电话、短信、传真、邮件、预测外拨等插件,开发研究出呼叫中心系统、电话营销系统、电话查询系统、通知催缴系统、电话追呼系统、CRM客户管理系统、传真运营平台等产品。
公司服务:公司针对客户的不同需求,量身订造,提出有针对性的呼叫中心系统综合方案,为客户解决困扰的问题。公司提供现场服务、热线服务、远程服务等多种服务方式,7*24小时响应客户请求,为客户提供最优质的服务体验。
公司客户:截至2011年底,讯呼信息累计为全国近千家客户提供呼叫中心系统、电话营销系统、电话查询、电话通知以及追呼系统,每天有超过500万个电话通过讯呼信息系统进行电话营销、电话咨询、购物、售后服务、投诉举报、保险推介、旅游预订、资费催缴等业务。