孙铭现任北京商路通信息技术有限公司总经理，曾任四通集团通信事业部 部门经理、北京恒欣永业通信设备有限责任公司 总经理。
北京商路通信息技术有限公司是一家专注于呼叫中心通用软件产品的自主研发和生产的高新技术企业，是中国呼叫中心中间件市场的领导者之一。
商路通创业之初，即提出创办“一个不断创新的公司，一个始终把客户需求放在第一位的公司，一个对社会负责任有贡献的公司，一个能使员工不断自我实现的公司”。
基于这样的信念，商路通励精图治、汇聚人才，遵循国际标准进行了深入的研究和严密的测试，成功的推出Hi-Link®呼叫中心中间件、Hi-Max®“云”呼叫中心平台、Hi-IPCC®软交换呼叫中心、Hi-Dialer®预测外呼、Hi-Route®智能路由、Hi-Media®多媒体、Hi-Tenant®多租户、Hi-Map®现场管理、Hi-Social Media®微博呼叫中心、Hi-Agent®应用生成器、Hi-Wall®号码墙等数十项自主知识产权及专利；涵盖了呼叫中心建设及生产运营管理、数据安全、社会化媒体、面向NGN下一代网络呼叫中心等与呼叫中心相关的各个领域和方向，使商路通在呼叫中心行业中遥遥领先。并在2012初通过国家相关部门的评审，获得了“国家级高新技术企业”的认证。
