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奇虎360用户运营中心千玳:服务中的正能量

2017-01-04 10:11:56   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


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  1、课程概要
  “成为你的终身客户,因为你记得我所有的细节”
  你的用户体验中心对细节的把控是不是精准呢?
  细节决定质量
  服务者的一点点小改变
  对提升服务体验却十分奏效
  关于那些小秘籍
  客服知道第21期,
  邀请来自奇虎360用户运营中心的
  千玳老师和大家分享细节带来的正能量
  2、课程视频
  3、讲师介绍
  于千玳奇虎360用户运营经理
  Sales出道,摸爬滚打进入服务圈
  曾就职于亚马逊中国,痛并快乐的给美国人打工
  深刻体会美式Wow服务和快乐工作的精髓
  凭着不折腾就会死的信念
  离开生存20多年的北方,投靠江南马爸爸
  沉浸在被阿里六脉神剑“洗脑”中的酸甜苦辣
  目前就职于奇虎360
  迎接从电商转型到产品型公司的挑战
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