我是深圳市呼叫中心行业协会的廖黛丽，在这里，祝我们各位行业同仁新春快乐，吉祥如意。
深圳市呼叫中心行业协会成立于2010年，它是一家植根于深圳，服务于全国的公益性行业协会，八年来，协会先后服务了近200来家来自全国各地的会员企业，涵盖通讯、金融、保险、互联网等各大行业，包括多家世界500强的企业。协会先后举办了百余场大中型行业峰会、论坛，参访各领域的优秀标杆企业约60余家，足迹遍布大陆、台湾和港澳地区，直接参加的人数达到3600人次，并首创出版了第一份地域性的行业调研报告。
2018年，深圳市呼叫中心行业协会再次推出调研报告，我们这次调研主要是针对行业的“新技术、新客服、新应用”能够帮助行业更好的掌握行业新技术的应用情况，希望大家能够参与填写，您参与填写，我们将会给您一份最终的调研结果，感谢您的支持！
感恩的心，感谢有您。在这个行业的转型变革期，我们深圳市呼叫中心行业协会将与您一起搭建优质平台，让大家更多的交流共同进步。
祝我们呼叫中心行业一帆风顺！红红火火！
