由CTI论坛(www.ctiforumcom)主办的2018中国呼叫中心及企业通信大会(http://www.ctiforumcom/expo/2018/ccec2018spring/index.html)于4月12日-13日在北京辽宁大厦盛大开幕。本次会议以“数字时代的通信和协作变革”为主题。电话邦副总裁刘博涛资应邀出席此次会议并发表题为《电话邦品牌号助力呼叫中心打造移动商誉》的主题演讲。移动互联网时代,呼叫中心面临号码与品牌无关联、企业信息不对称、用户信任危机、外呼接听率下降等诸多问题。电话邦品牌号在个人用户的手机客户端为呼叫中心提供品牌展示、号码关联和宣传服务,提高呼叫中心号码辨识度、提升有效外呼接听率,助力呼叫中心打造移动商誉,让号码更加可信、安全、准确。以下是演讲视频。