首页 > 新闻 > 国际 >

Salesforce如何成为全球最具创新力公司

2014-09-03 13:59:32   作者:   来源:福布斯中文网   评论:0  点击:


  V2MOM这套工具是由贝尼奥夫亲自编写,较高优先级的项目被列入V2MOM中,然后一路传递到普通员工手中,这些项目相比低优先级的项目获得额外投入。

  公司员工每个季度检查两次自己的工作,以评估自己的进度。每年的顶级项目都会任命内部“首席执行官”,使其能够调动他或她达到目标所需的任何资源。去年的顶级项目是Salesforce1平台;在即将到来的下一个财政年度,Force.com平台以及新的分析项目将作为重点。

  高管喜欢在他们接管其中一个项目的时候得到的资源。担任产品总裁的高管亚历克斯·达永(Alex Dayon)在2008年通过并购加盟Salesforce公司,负责打造和构建云服务部门。

  “我当上了首席执行官,这真令人惊讶,”达永说,“每位员工都为你工作。销售人员和营销人员?都听亚历克斯的!我手下有几千名销售人员,还有数百万美元的营销预算。当我登上Dreamforce大会[Salesforce的年会]的舞台,有几千名员工看着我。那是你的产品,如果失败由你负责。”

  如果你成功开发了一款产品,你不会永远被捆在这个产品上。达永在完成第二个项目后休假了六个月,然后回来担任更高的职务,承担起更多的责任。

  为了让高管充满活力,而不是寻求在公司以外的发展,Salesforce公司鼓励经理每隔几年轮换职位。2011年,Salesforce收购了亚历克斯·巴德( Alex Bard)的Assistly公司,于是云服务部门由他接管。长期担任Salesforce应用程序交易部门经理的蕾拉·塞卡(Leyla Seka)的任职时间比她在2008年加盟Salesforce公司时预计的更长——她现在负责移动服务平台Desk.com,这个平台脱胎于Assistly公司,并加强了各项功能。

  塞卡说,“你工作的时间够长的话,任何工作都会开始变得有点无聊。公司告诉我,在这种情况下要去积极探索。然后公司为你提供获得成功的空间。Salesforce善于培养成群的参天大树,但是也会培养大树周围的小树苗,并给与保护。”

  这个准则同样适用于普通员工。在公司每年的内部招聘会上,工程师和经理可以跳槽到他们认为更有趣的项目,每个部门负责人在招聘会上的任务是进行宣传,介绍他们特定团队的愿景。

  “如果你观察惠普(HP)和IBM这样的公司,你会发现,有时候员工更容易离开大公司,而在Salesforce这样的公司反而会呆得比较长久,因为这些公司在职位选择方面提供了更多的自主性,”高管猎头豪登国际(Stanton Chase)负责科技行业的全球业务负责人汤姆·古尔曼(Tom Goorman)表示,“惠普和IBM往往有更多的官僚作风和条条框框。Salesforce公司拥有更自由的企业文化,这家公司就像黄金鸟笼。员工赶都赶不走。”

  当然,有些高管还是离开了,比如Heroku公司的首席执行官拜伦·塞巴斯蒂安(Byron Sebastian)和联合创始人亚当·威金斯(Adam Wiggins),最近离职的还有ExactTarget联合创始人兼首席执行官斯科特·多尔西(Scott Dorsey)。Salesforce联合创始人帕克·哈里斯(Parker Harris)还能说出其他几位高管的名字。

  “许多做到这个职位的人,他们都想尝试自己创业,”哈里斯说,包括Salesforce公司的第三位和第四位联合创始人,他们早就离开了公司,“通常来说,Salesforce可能会挽留,马克也会挽留,让他们聚拢在公司大家庭中。最重要的是,我们希望能尽可能地挽留员工,为他们找到不同的位置。”

  猎头公司Boyden的合伙人尼尔·西姆斯(Neil Sims)说,该领域其他公司已经证明了这个策略的成功。“现在的人力资源必须考虑挽留员工的策略,”希姆斯说。支持员工在公司内部自主流动直到他们离职,这种做法不仅在Salesforce受到欢迎,在思科系统(Cisco Systems)等其他大型科技公司也是如此。“这防止了‘智慧分享’的绝对损失”。

分享到: 收藏

专题