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WEX获2015客服中心类卓越服务维多利亚奖

2015-11-17 10:10:05   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  企业支付解决方案的领先提供商WEX今天宣布,它被澳大利亚客户服务协会评为100人以下客户服务中心类的2015卓越服务维多利亚奖,另外还获得国家奖第二名。
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  澳大利亚客户服务协会首席执行官Anouche Newman表示:“澳大利亚卓越服务奖的竞争每年都比上一年更加激烈,今年的获奖标准非常之高。每个获奖个人和组织都对这个奖项感到非常骄傲,因为这证明了他们卓越客户服务的承诺和创造良好客户体验的热情。”
  WEX Australia今年首次参加每年一度的卓越服务奖评选活动。澳大利亚客户服务协会14年前开始评选卓越服务的个人和组织。现在,每年一次的澳大利亚卓越服务奖已成了澳大利亚多个行业最重要的卓越客户服务奖。
  WEX Australia执行董事Greg Drumm表示:“我们的客户中心团队被评为澳大利亚最佳呼叫中心团队之一,我们对此感到非常骄傲。WEX致力于为我们的客户提供贴心的服务并保持持续改进。我们认为这方面的工作对我们的成功至关重要,这次的获奖更坚定了我们的这一信念,也明确了对我们团队努力的要求。”
  这个奖项有客户服务组织国际理事会的支持,在国际间获得认可,澳大利亚获奖者也自动成为国际卓越服务奖的最后入围者。
  澳大利亚优秀服务奖展示了客户服务的最高水平。进入最后评选并获奖的组织表明其管理、培训和卓越服务承诺达到了很高的水准。
  关于澳大利亚客户服务协会
  澳大利亚客户服务协会(CSIA)是澳大利亚客户服务的最高组织。CSIA提供前沿的客户服务培训,并为团队主管和高级客户服务经理提供客户服务管理证书和文凭。成立于1997年的CSIA致力于帮助为从事客户服务的组织和个人实现专业发展。
  关于WEX Inc
  WEX Inc (NYSE:WEX)是企业支付解决方案的领先提供商。自1983年开始汽油特惠卡业务以来,WEX的业务范围已扩大至一个企业支付解决方案的多渠道提供者,覆盖900多万辆汽车,为多个行业提供卓越的支付安全和控制服务。WEX遍布全球的经营机构服务于全球客户和合作伙伴,公司在美国、澳大利亚、新西兰、巴西、英国、意大利、法国、德国、挪威和新加坡设有办事处。WEX及其子公司共有逾2000名雇员。公司自2005年起在纽约证券交易所上市,股票代码为“WEX”。
 
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