CTI论坛(ctiforum.com)9月19日消息(编译/老秦): 日前,Avaya发布了最新版本的中小企业统一通信解决方案。
据该公司介绍,最新版本的Avaya IP Office平台增加了安全性和弹性等几项改进。
按照当前的这种趋势,Avaya增加其在安全性上的关注具有重要的意义,尤其是对中型市场:根据普华永道2015年发表的一项全球调查报告,被调查的对象中,被攻击的中型公司在2013年到2014年之间增加了64%,从2581个年到4227个。这一增长的部分原因是面向中型企业的网络罪犯,它们很容易轻松访问。
Avaya IP Office平台介绍了H175视频电话,具有7英寸高清晰度触摸屏显示,适用于个人、办公桌或小会议室。
面向中型企业的联络中心,Avaya6月发布了一个新的劳动力优化解决方案--the Avaya Workforce Optimization Select,为中型企业提供所需的运营情报以提高联络中心性能和驱动一个高质量的客户体验。
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