虽然像亚马逊Echo和谷歌Home这样的智能家居助手，可以通过连接的智能手机蜂窝网络进行语音通话，但小米和Agora允许用户直接通过Mi AI拨打网络语音电话，这样不仅可以保证有一个清楚的扬声器声音而且通话质量也不会受到任何干扰。Mi AI语音助手配备六个麦克风，创建了一个360°无死角声场，确保不但不会漏接用户任何一条语音指令而且还可以在房间的任何地方清楚播放用户指令。
作为Mi AI和小i首席VoIP通讯供应商，Agora确保小米智能家居语音助手具有一流通话质量与低延迟性，从而让用户享受不间断的语音服务。
Agora公司创始人兼CEO 赵斌表示，“小米Mi AI将会成为全球首个可以通过智能手机或应用程序拨打和接受网络电话的智能家居语音助手。通过融合我们顶级通信技术与小米全球领先的硬件设备，我们正在引领最新一代智能家居设备与多功能虚拟助手。”小米计划通过搭载Agora公司开发的实时传输虚拟通讯网络推出更加高级的小米产品。
到目前为止，Agora的实时通信技术已经广泛应用于全球，有4万多名注册开发人员，该技术已经在5亿设备上处理了超过75亿分钟的语音、视频和交互式广播。
