CTI论坛(ctiforum.com)11月6日消息（编译/老秦）:ServiceLink为其EXOS数字抵押平台增加了数字语音助手。
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按揭服务提供商ServiceLink已将EXOS数字助理添加到其EXOS数字抵押平台上。估价师、签约代理、房地产经纪人和贷方现在都可以使用个人数字语音助手。
EXOS数字助理是通过将谷歌的对话框集成到ServiceLink的EXOS平台上创建的。
ServiceLink首席执行官Chris Azur在一份声明中说：“这项最新的技术改进继续证明ServiceLink致力于将抵押服务数字化，打破抵押程序创新的界限。今天，我们的EXOS技术正在重塑贷款机构的抵押贷款服务，我们新的EXOS数字助理将继续推动人们对未来的预期。”
EXOS数字助理提供完全交互和免提沟通体验。建立在对话流技术上，通过语音交互的会话体验可以重新安排约会、提供预计的到达时间、访问效率的更新，以及更多。
ServiceLink首席技术官Kiran Vattem在一份声明中说：“由于人工智能和自然语言处理（NLP）的进步，人机交互正逐渐从屏幕界面转向通过声音的自然交互。这种转变很明显，40%的智能手机用户每天至少使用一次语音助手。”
EXOS平台，包括EXOS数字助理，工作在iOS和Android上，并免费向所有用户开放。
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