会上，袁辉展示了小i机器人在金融、政务等领域的一系列智能化应用。数据显示，在中国建行、交行，采用智能客服分别可以减少9000多名客服人员、每月节省1400万美元成本。而在贵阳，智能政务使任何一位市民都可以参与到城市治理中。欧洲专家对此表示出极大兴趣，希望能够进行深入交流。
袁辉表示，AI对于人类社会进步和经济发展意义非凡，它不是“摧毁我们”，而是创造更多机会，增强人的能力。AI不仅能改善政府工作流程，而且还能够帮助政府更好地制定政策，提升政府治理能力。今年，中国相继发布多个以人工智能为核心的重要文件，从国家层面推动人工智能技术创新发展以及与实体经济的融合，中国AI在政策、技术、产业等要素的推动下驶入快轨道。
