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BridgeClimb借助RingCentral云通信和联络中心解决方案拥抱云

2019-12-24 11:29:13   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)12月20日消息(编译/老秦): 悉尼标志性海港大桥体验的运营商BridgeClimb选择了RingCentral Australia Pty Ltd,RingCentral Australia Pty Ltd是全球企业云通信,协作和联络中心解决方案的提供商,并且是RingCentral,Inc的全资子公司(NYSE:RNG),以启用多渠道通信和客户服务。为了替换其原有的内部部署基础架构,BridgeClimb已在其全体员工中部署了RingCentral Office(R)和RingCentral Contact Centre?解决方案。实施和转换于2019年10月进行。
  “我们正在考虑升级所有业务系统,以便为BridgeClimb将来提供扩展的灵活性,其中包括我们的电话和联络中心提供商。”BridgeClimb的IT主管Parth Gandhi表示:“当我们评估统一通信和联络中心解决方案时,RingCentral在功能和成本节省方面打了所有的勾号。我还喜欢选择对长期不断改善其系统有浓厚兴趣的合作伙伴,而这正是RingCentral所能提供的。向我们新的RingCentral环境过渡非常顺利。”
  RingCentral Office解决方案提供语音,视频,在线会议和团队消息传递,以支持BridgeClimb所有员工的通信需求。
  RingCentral的专业服务团队完成了统一通信和联络中心解决方案的设计,配置和实施。 RingCentral和BridgeClimb的首次会议仅用了七个星期的时间就完成了新解决方案的交付。
  RingCentral亚太地区销售副总裁Peter Hughes说:“我们很高兴与标志性的悉尼旅游体验BridgeClimb联系在一起,并非常期待看到BridgeClimb团队如何利用RingCentral的开放平台进行进一步的创新和业务转型,并推出新的数字应用程序和服务。”
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