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汇丰银行推出语音识别系统

2021-01-19 09:40:31   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)1月19日消息(编译/老秦):汇丰银行宣布在卡塔尔推出语音识别系统,使零售客户能够使用自己的语音访问自己的账户。
  “我们不断升级和数字化我们的技术基础设施,以提供卓越的客户体验。有了语音ID,我们的客户将更容易地访问他们的帐户,而不会损害任何安全功能,因为他们的语音将是他们的密码。他们将能够享受到无缝、快速的服务,”汇丰银行卡塔尔财富和个人银行业务主管OmarAlAnsari说。
  通过使用语音生物识别技术,汇丰语音识别为客户创建一个声纹,用于以最安全的方式验证其身份。新的验证形式旨在通过减少记忆密码和回答其他安全问题的需要,使客户的验证过程更加容易。
  “所有18岁以上的客户都可以通过拨打我们的联络中心,按照几个简单的步骤注册语音识别,”AlAnsari补充道。
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