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• · Convergys调研:受经济衰退困扰客户渴望看到价值 2010-04-02 Convergys
• · 易宝动力信息推出智能沟通系统iSchool Manager 2010-04-01 易宝通讯
• · 基立讯在钢铁企业部署语音总机和语音拨号系统 2010-03-27 基立讯
• · 讯飞语音技术助力海宝机器人服务“世博” 2010-03-24 科大讯飞
• · Dialogic HMP应用于荣获大奖的视频呼叫中心方案 2010-02-26 Dialogic
• · 领先无线运营商选择Convergys智能自助服务方案 2010-02-24 Convergys
• · 深圳联通与车音网联盟 3G应用于“特马”服务 2010-02-03
• · Convergys获评“中国最佳呼叫中心技术供应商” 2010-02-02 Convergys
• · 天津移动利用“视频IVVR”招聘营业员 2010-02-01
• · Pronexus与领先的增值经销商分销商建立合作关系 2010-01-27 Pronexus
• · 惠普推CaaS方案助电信企业开拓62亿美元市场 2010-01-14 惠普公司
• · 讯飞语音助力上海世博热线 2010-01-08 科大讯飞
• · 上海铁路局新订票热线可满足6000人同时在线 2009-12-09
• · 恒融中标银联电话认证支付项目开发服务采购 2009-12-02 恒融数码
• · 亿博科创获评Convergys亚太区最佳合作伙伴 2009-12-01 亿博科创
• · IVR优化系统问世促使客户满意度提升 2009-10-19
• · Voxeo收购Motorola 的VoiceXML浏览器业务 2009-10-14 Voxeo
• · 英立讯助农行总行实现统一客户服务飞跃 2009-10-09 英立讯科技
• · OpenVox携3G应用精彩亮相2009国际通信展 2009-09-17 OpenVox
• · Voxeo携Prophecy10高度亮相SpeechTEK2009 2009-09-03 Voxeo
• · Prometric依靠Avaya联络中心实现卓越客服 2009-09-02 AVAYA公司
• · Convergys智能通知解决方案降低联络中心成本 2009-09-01 Convergys
• · Convergys全新自助服务解决方案实现多渠道互动 2009-08-31 Convergys
• · 讯飞语音助力太平人寿客服中心 2009-08-28 科大讯飞
• · Convergys获《客户交互解决方案》产品卓越奖 2009-08-19 Convergys
• · OKI增加主机媒体处理的IP对应传真应答功能 2009-08-13 冲电气软件
• · Voxeo发布开源的电话“云计算”服务平台 2009-08-12 Voxeo
• · Dialogic：与观众亲历3G视频呼叫网络研讨会 CTI论坛记者 李琨2009-07-23 Dialogic
• · Genesys在IVR和企业语音报告中获评“卓越表现公司” 2009-07-16 Genesys
• · 基于 3G 视频呼叫的多媒体业务及方案研讨会 2009-07-13 Dialogic
• · Voice Portal 及Dialog Designer开创客户服务新典范 2009-07-06 AVAYA公司
• · Avaya自助服务系统获Gartner报告最高级别评价 2009-06-30 AVAYA公司
• · NuSuara为FunMobile呼叫中心实施伟思互动语音系统 2009-06-30 易宝通讯
• · 自建IVR语音门户的报告中称Genesys成为真正的领导者 2009-06-24 Genesys
• · 语音识别技术为AFL球迷排忧解难 2009-06-23
• · Voxeo被评为世界领先的IVR平台供应厂商之一 2009-06-11 Voxeo
• · Convergys 发布Interaction Portal交互门户产品 2009-05-15 Convergys
• · 陕西联通规范3G客户专属服务 2009-04-29
• · 建行95533系统升级，提升银行客服能力 2009-04-28
• · 上海市民打服务电话 最不满意繁杂语音提示 2009-04-22
• · 恒讯达力助西藏移动客服10086系统更上一层楼 2009-04-21 恒讯达
• · 广东联通IVR系统首通3G视频电话 2009-04-15
• · 北电统一通信技术技术造就明日医院 2009-04-14 北电
• · 巧计划妙安排 宁夏10010完成移动固网整合 2009-04-10
• · 广东移动开启3G视频客服时代 2009-04-09
• · 电信运营服务创新之“智多星语音子系统” 2009-04-03 科大讯飞
• · 北电推出全新客户联络中心解决方案 2009-04-01 北电
• · Avaya推出智能客户路由助企业将客服提升至全新水平 2009-03-31 AVAYA公司
• · 2009中国呼叫中心及企业通信大会下月揭幕 2009-03-30
• · 信普飞科搭建金山游戏客服系统 2009-03-16 信普飞科

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