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社交媒体与联络中心–《Facebook效应》调研报告
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更新时间: 2012-06-01 14:18:20
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社交媒体与联络中心–《Facebook效应》调研报告

  在遭遇恶劣客户服务互动之后,28%的消费者可能会转投其它厂商,86%则会将之告诉自己的交际圈!了解其中原因所在。

  倾听消费者的声音,探讨如何利用社交媒体的强大力量拓展业务,增加收入。   

《facebook效应》,callcentres.net

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