尹徐
Genesys资深解决方案顾问
《智在必得》
彭晓东 华为EBG中国区企业云
通信解决方案销售部部长
《全融合,重定义企业通信价值》
张林
Avaya客户拓展与解决方案总监
《用智慧连接未来》
吕召彪
联通(广东)产业互联网研究院院长
《通信升级 赋能 呼叫中心产业创新》
岳欣
上海易谷网络科技股份有限公司COO、公司创始人之一
《智能联络 应用创新》
杜东峰
上海业奥通讯系统有限公司中国区销售总监
《新客服时代的传承与革新》
刘骏
深圳市东进技术股份有限公司产品经理
《新技术驱动智能化客户服务》
刘博涛
电话邦副总裁
《电话邦品牌号助力呼叫中心打造移动商誉》
许弋亚
小i机器人(上海智臻智能网络科技股份有限公司)高级副总裁
《AI的产业化实践驱动智能服务创新》
彭龙城
Teleopti 高级销售经理
《Teleopti WFM助力座席工作生活并重》
孙思明
客知音CEO
《人工智能赋能客户服务的新趋势》
汪树森
北京才展软件有限公司执行总监
《新客服人工与智能的对话》
杜新凯
中兴通讯联络中心AI首席科学家
《深度语义理解助力CC智能化》
胡日新
云集微店客户满意中心总监
《重塑用户体验》
李农
中国通信企业协会增值专业委员会评定中心副主任
《呼叫中心营销业务运营管理规范》的出台对中国电话营销的影响
张立春
中移在线园区经营公司副总经理
《你的服务真的创造价值吗?》
中移在线
北京网动网络科技股份有限公司
厦门亿联网络技术股份有限公司
华为技术有限公司
北京北恩伟业科贸有限公司
森海塞尔电子(北京)有限公司
上海易谷网络科技股份有限公司
中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司
宇高通讯设备有限公司
北京捷通华声科技股份有限公司
北京天润融通科技股份有限公司
广州市毅航互联通信股份有限公司
Teleopti(瑞捷讯)
上海业奥通讯系统有限公司
深圳鼎信通达股份有限公司
杭州大坝科技有限公司
深圳市云之讯网络技术有限公司
深圳方位通讯科技有限公司
深圳市东进技术股份有限公司
小i机器人(智臻智能)
北京科特尔泰讯科技有限公司
鼎诚福瑞技术(北京)有限公司
北京众麦通信技术有限公司
出门问问
百纳泰科
杭州三汇信息工程有限公司
广州市亿景通信技术有限公司
佑云信息科技(上海)有限公司
北京七星蓝图科技有限公司
北京羽乐创新科技有限公司(电话邦)
深圳市友邻通讯设备有限公司
容联七陌-多渠道智能云客服
厦门市惟贝特电子有限公司
北京优音通信有限公司
深圳市金伦通信有限公司