CTI论坛(ctiforum)11月15日消息(编译/刘煜):据国外媒体报道,客户管理解决方案的全球供应商C3/CustomerContactChannels(C3)公司,与NICE公司加强合作,将其录音和质量管理系统与NICE公司相关解决方案整合,其中包括NICE互动管理、NICE质量管理、NICESmartCenter套件的录音和质量管理解决方案。
C3公司的总裁兼首席营运官RickFerry表示:“我们选择NICE公司不仅仅作为一个技术解决方案供应商,我们将NICE公司作为一个合作伙伴,有助于我们的客户服务区别于竞争对手,我们努力帮助我们的客户为他们的客户提供最高级的服务。NICE解......
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http://www.ctiforum.com/factory/f05_09/www.nice.com/nice11_1101.htm
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