CTI论坛(ctiforum)11月9日消息（编译/邓旭）:根据分析公司Frost & Sullivan为Jabra实施的一次新市场调研的结果，52%的企业已经完全撤除了桌面电话，在那些没有撤除桌面电话的企业中，70%正在计划在近期撤除桌面电话。
在撤除桌面电话的企业中，手机是目前为止最受欢迎的工具。已经撤除桌面电话的企业称，他们的这种做法已经改善了员工的工作环境：员工接电话时可以腾出双手做别的事情（58%），而且还因为音效的改善而降低了办公室内的噪音（41%），这样有助于员工全身心专注于手头的任务，此外还改善了与现场外的工作人员的沟通和协作（26%）。
“我们这里有明显的证据表明，企业认识到实施统一通信可以给企业节约大量的成本，而且还能够显著提高生产力，”Jabra公司英国商业解决方案总经理Andrew Doyle说，“Frost & Sullivan的研究结果还确认，典型的计算机加耳机或者移动装置加耳机的统一通信设置给企业带来了很多好处，包括提高工作效率、改善协作、提高客户满意度以及增强使用容易度。”
此次研究还证实，实现全面成本节约的需求仍然是统一通信的重要考虑因素，被调查的企业中有57%都认同这一点，还有52%的被调查企业认为他们希望提高生产力，42%的企业希望通过采用统一通信来“改善协作，从而变得更敏捷。”
在被调查的企业中，平均有69%的劳动力都在采用智能手机办公，还有57%的劳动力使用平板电脑办公。
Andrew Doyle最后总结说，“统一通信带来的生产力提升和成本节约效益不仅在如今这个经济动荡的时期是关键，而且经济一旦稳定之后也仍然会是企业增长的核心所在，未来会推进更加智能化的工作实践。”
声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载
