CTI论坛(ctiforum.com)3月11日消息（编译/老秦）： 通信即服务提供商和 IDT 公司（纽约证券交易所代码：IDT）的子公司 net2phone 宣布已收购Integra CCS，这是一家在美洲和欧洲运营的联络中心即服务(CCaaS) 提供商。

　　Integra 平台提供一组联络中心和流程功能，包括全渠道支持、社交媒体集成、聊天机器人通信、工作流管理、定制联络中心解决方案的开发工具和众多第三方软件集成。

　　"随着CCaaS和UCaaS市场继续其非凡的增长轨迹，企业正被能够支持集成通信即服务产品的供应商所吸引，"net2phone 首席执行官 Jonah Fink 说。"借助 Integra CCaaS平台、我们强大的UCaaS解决方案和行业领先的 SIP 中继服务，我们可以提供具有无与伦比价值的整体解决方案。我们在美国、加拿大、巴西和墨西哥的渠道合作伙伴已经开始推出这些套餐和对他们的潜力充满热情。"

　　Integra 首席执行官Sebastián Guttiérez补充说："我们对与 net2phone 的协同作用感到非常兴奋，并且已经在努力利用其全球渠道合作伙伴社区、通信基础设施和广泛的运营商关系来渗透更广泛的 SMB 和中型企业CCaaS市场。"

　　"我们收购了一家拥有出色团队的伟大公司。"IDT 首席执行官 Shmuel Jonas 表示："Integra 非常适合 net2phone。他们的创新产品具有高度协同性，当与 net2phone 的全球销售和渠道合作伙伴网络相结合时，我们预计它们将成为短期内强大的增长和扩张来源。Integra 的现金流已经为正，并且产生近三位数的收入增长。"

　　对 Integra 的收购由 IDT 内部提供资金。

　　声明：版权所有 非合作媒体谢绝转载