随着通信技术的发展和通信运营商宽带接入的推进，企业的固话话机、电脑、电视会议终端等，将逐渐朝基于IP的宽带接入方式转变，企业的语音和数据通信间的区别也将变得模糊。相对于语音通话，视频通信在用户体验和沟通效率上都大幅度提升，对于企业而言，不仅可用于企业员工之间日常沟通，还可生成丰富的应用，如融合视频会议、视频监控、远程医疗、店铺巡查等。
IMS网络具备良好的支持多媒体通信能力，运营商通过该技术可向具备宽带接入环境的企业提供视频通信业务解决方案，切入企业通信市场。
三项关键技术
IMS（IP Multimedia Subsystem）即IP多媒体子系统，是一种基于SIP的全分布式、分层的架构，具备良好的多媒体业务支持能力（如多媒体文件共享、移动电视、e-mail、增强电话本、视频通话等)。
基于IMS网络技术实现企业视频通信业务，涉及媒体协商、IMS多媒体终端管理、应用服务器等三项关键技术。
媒体协商
IMS网络中，通信双方支持语音、视频、文本等多种媒体格式进行交流，双方经过媒体协商后，可以选定一种合适的媒体格式进行通话。具体媒体协商流程如图1所示。
1.主叫IMS多媒体终端向IMS核心网发起呼叫时，发出的SIP消息（INVITE）中携带了本端所支持的媒体能力。假设主叫侧终端性能较好，支持的音频包括：G.711 A/U律、G.729、G.723、G.722、AMR、EVRC；支持视频：H.263、H.264，支持QCIF、CIF、4CIF三种解像度。上述信息都将填入主叫发起INVITE消息中的SDP。
2.被叫终端收到主叫IMS多媒体终端的媒体处理能力列表后，和本端的媒体处理能力进行比较，确定最终通话的媒体格式，并通过200消息返回（该例中假设最终确定的音频格式为G.711 A/U律；视频格式为H264、4CIF，上述信息都将填入200消息中的SDP），完成双方通话前的媒体协商过程；
3.双方遵循协商好的媒体格式进行通话。
4.在通话过程中，如果双方需要进行媒体切换，还可以通过re-INVITE的方式进行重新协商。
多媒体终端管理
IMS多媒体终端的网络连接和媒体处理能力都比现有固话终端高。同时由于SIP信令的编解码可方便地通过软件实现，IMS网络的终端形态更为丰富，包括桌面型终端、连接大屏幕的会议终端、运行在PC或平板电脑上的软终端等。
为了方便用户使用，需要有完善的IMS多媒体终端管理手段，简化用户的配置操作。目前可通过在网络中部署终端管理平台的方式，实现IMS多媒体终端的零配置运营。
1.终端出厂前预配置32位序列号、终端管理平台的域名或地址，终端支持软件版本的自动检测及自动升级功能。
2.终端上电后，用户在终端上完成互联网的连接配置（PPoE、Wlan、企业内网IP地址等），保证终端正常连接网络。
3.终端通过TR069接口自动发起向终端管理平台的注册，认证鉴权通过后，下载相应的配置参数文件，获取终端登录核心网的配置参数。
4.异常情况下，终端无法连接终端管理及业务发放平台，可以采用之前下载的参数向IMS注册；同时终端仍然尝试与管理平台连接，一旦终端管理及业务发放平台能够正常连接，通过认证后重新向IMS进行注册。
5.终端采用下载的配置参数向核心网络注册。
