3月8日上午，商务部部长陈德铭应两会新闻中心邀请就“发展国内外贸易和促进经济合作”的相关问题举行新闻发布会。在回答有关网购的提问时，陈德铭肯定了网购在整个社会商品零售中所起的积极作用，并提出了政府监管网购行业五个方面的具体措施。
陈德铭首先对中国网购行业的发展表示肯定，他说，中国网购比较大的扩张是在最近几年，最早从2006年开始，那时候网购的销售额只有258亿元，到了2011年已达到7800多亿元，增长29倍，2012年估计会达到1.1万亿~1.2万亿元。网购在整个社会商品零售总额中已经占到比较大的比例，从过去只占0.34%到现在已经占到4.32%。网购每年增长的幅度在百分之八九十到百分之五六十之间，这在西方很难想象。为什么中国的网购发展比其他国家快？陈德铭认为，一个重要的原因就是原来我们的商业业态是不发达的，所以网购利用中国正在推进工业化、城镇化的机会有了一个巨大的发展空间。网购正在改变着人们的生活、消费方式，这对我们物质文化生活水平的提高、促进整个国家用消费来拉动经济会起到很大的作用。
但是网购在快速发展的同时也存在不少问题，陈德铭以自己的网购经历为例，列举了物流公司不给政府部门送货、网购商品质量不过关等现象。陈德铭表示，现在网络零售主要还是市场经济的活动，是要与政府的引导规范相结合的。针对网购中的问题，他提出了政府监管网购行业五个方面的具体措施：
一是要加快推进网购的法规与标准体系的建立，因为现在还缺少这方面的法律法规，特别是网络零售、第三方交易平台、电子商务企业认定等相关方面还缺少一些规定。二是要加强执法部门之间的沟通和协作，因为网络的交易行为非常复杂，是跨地区、跨领域的交易，如果没有多部门的协作，形成合力，有一些执法是比较难进行的。三是要加大创新执法的力度，如果我们用传统管理商业的模式来对网上的交易进行执法，成本会大得不可想象，所以一定要创新方法，要降低成本、提高效率。四是要加快电子商务诚信体系的建立，包括跨部门的涉信执法、部门之间的信息共享，以及服务机制化等，要鼓励第三方机构对网络零售经营主体开展信用评价和认证的服务。五是要发挥社会中介组织的作用，加强企业自律，净化行业环境。
