通讯作为人与人，企业与客户之间的高效交流手段，一直被企业关注。同时，通讯与企业业务流程的融合，移动办公的趋势也成为一些企业关注的新通讯模式。本文针对快速发展的网络，企业通讯的发展趋势及客户的实际需求和应用场景，谈一谈企业通讯的一些新模式和企业带来的新应用。
我们从企业通讯系统异地分支互联说起，其中包括各地的交换机通过互联网或专网互联，远程分机与家庭办公（SOHO）等模式。这已经为各位企业所广泛部署并且在很多企业中得到了很好的效果，大大降低了企业的异地通讯成本，提高了企业的内部通讯效率。传统异地互联在网络不稳定情况下远程将失去通讯能力与投资之间存在的矛盾的问题也在“智能逃生通讯终端”的产生而迎刃而解。
移动办公（BYOD）的趋势日渐明显。现在大多数员工都有通过智能终端查看邮件，接入办公系统，进行电话会议的习惯。各类基于智能移动终端的APP和应用也层出不穷，能让员工在移动时更容易地进行通讯，提高办公效率。
统一通讯需求日增，结合即时通讯，视频通讯，无纸化传真，传统电话，VoIP电话，语音信箱，个人通讯终端，语音会议室等多种手段，多种渠道的日常通讯模式不断在融合。让企业与客户，员工与员工之间可以根据需求，选择实时的，异步的或者文字，语音或视频等最合适的方式进行沟通。
协同会议成为提高异地会议质量和会议效率的法宝，基于电脑，智能终端的多方的语音会议和桌面共享的协同能力是得异地的会议能传输更多的视频素材内容，真正起到远程协同的作用。
新通讯模式与通讯领域的融合，是得通讯方式更灵活，用户更易获取与企业的联系。其中包括微信公众账号的接入与其与企业客服，内部即时消息系统的互联等，也包括网页呼叫等客户无需安装客户端即可免费通过网络与企业内部建立通讯的方式。
Polylink 公司从2003年在国内率先发布IPPBX和相关IPCC产品以来，不断结合市场和用户需求，推出支持以上功能的企业级通讯产品IX系列，并且不断增加产品功能的深度和广度，助力企业通讯的新模式。
让我们共同迎接新技术为企业通讯带来的新景象。
关于作者
洪瑞岭 Roger Hong
十八年行业经验，专注于IP通讯领域的技术研发和应用，为国际和国内电信运营商提供高性价比的业务平台，一直致力于公司的全面运作、业务管理、国际运营商和技术合作伙伴关系的建立和维护。
人物经历：
- 在香港创立Polylink Development Limited公司 任职CTO, 负责网络的规划和运维管理
- 在BVI创建 Polylink Gateway Inc.公司 任职COO, 负责公司的日常运作管理
- 在美国创立Pacific International Exchange, LLC公司 任职CEO, 负责公司的日常运作管理
- 在法国建立Polylink(法国)公司 任职CIO, 新产品和服务的规划与执行
- 在中国成立Polylink Information Technology Co., Ltd. 聚领信息技术（上海）有限公司 任董事会主席
- 在中国上海成立Shanghai Netpromise Comm. Co., Ltd. 上海网诺通讯技术有限公司 任董事会主席
- 在BVI创立BVI成立Polylink Holdings, Inc. 控股公司 任CEO, 业务战略规划与经营管理
Roger Hong曾就读于华东大学并获得计算机科学硕士学位。
