今天的孩子们认为录音机一直都是数字的，在4U19英寸的机架上有200多个频道的排列；哈！他们知道什么？
由商业系统（Business Systems）的Richard Mill最初撰写的一篇文章中，我们的贡献者们通过一系列老照片轻松地回顾了语音记录仪的历史。
概述
早期
1903年，电话答录机的专利。
我们花了一点时间来研究它的起源，但我们相信我们已经找到了最早的语音记录仪。
我们认为这是最早的电话录音机。可能还有更早期的设备记录了电报系统的Morse电码，但它们并不算。
这是1903年第一个电话答录机的专利。
专利声明：“我们的发明涉及电话，我们更具体的目标是在不负责的情况下，为接听电话提供自动机制，并自动记录从线路接收到的信息。”该专利于1902年11月22日由俄亥俄州埃尔里亚的西奥多（Theodore）和卡尔·弗雷斯（Carl Freese）提出，并于1903年12月1日获得批准。
“我们将描述一种应答和录音电话，它体现了我们的发明，并指出了附加陈述中的新特性。”
它用一个存有录音的蜡盘来给呼叫者播放信息。这可能是一种非常有限的方式，从来没有真正流行过。它一直等到磁带的发明才会真正进入人们的生活。
磁带录音机
在我们寻求历史性的“早期录音”的过程中，这是迄今为止最好的例子。
威廉·霍尔（William Hall）认为这些是飞利浦的VLS-6s（每台6个频道）。
最好的用例应该是空中交通管制（Air Traffic Control）。
据信，它被安装在恩德培（Entebbe）控制中心。
只要看一眼这张照片，怀旧之情油然而生，你几乎可以闻到咸味和柴油味的混合物。
为了追溯这些精彩用例的历史，我们再次拜访了我们最老的技术人员和语音录制行业的全能圣人威廉·霍尔（WilliamHall，在15年的BSL生涯之前是爱尔兰海军第一流的无线技术人员）。
威廉（William）的观点是，这是一台海载型标志1号六瓣记录仪，由潜艇司令部使用；这个赠品是侧面的小的横向安装支架。
我们感谢奥地利潜艇博物馆馆长分享的这张照片。
我们认为这张来自澳大利亚的照片绝对是一颗璀璨的宝石，只是希望能被公开出来。
附在上面的纸条上写着：这是一个早期的录音机，来自OonadattaOpal交换机-是的！
澳大利亚的空中救护车是一种低成本的飞行医生服务，而澳洲野狗巡逻队则使用装备精良的陆地巡洋舰来监视内陆700英里的防狗围栏，并在沿途进行良好的修复和清理。作为一群实际的人，澳大利亚人将这两种乡村服务的指挥和控制结合起来，因为它们覆盖了大约1500平方英里的地理区域。
就像空中交通管制员一样，调度员几乎没有犯错的空间，因为发送错误的响应信息会产生严重的影响。
从技术上来说，这幅图显示了一个带有双层甲板的ICR-32和“wrapcapstan驱动器”。坐在上面的大箱子被称为“时间代码生成器”（也就是“时钟”）。
我们的前Racal高级技术人员安迪·霍根（Andy Hogan）证实这确实是一个南半球的单位，因为负载的线轴从右向左运行，从而与地球旋转的影响协调一致，而地球的旋转影响在南纬地区被逆转。
我们感谢“北昆士兰空中救护”的高级指挥官和“野狗巡逻”指挥中心，这是一幅Racal记录器ICR-32的照片。
这是一张金融机构的电话录音机房的图片。
德国ASC提供的图片--谢谢大家，这是一张很棒的照片！
当你今天打电话录音的时候，大多数人会立刻想到“噢，是的，呼叫中心--培训的目的，等等。”“嗯，可不是一直都这样的。”
呼叫记录的创始人是空中交通管制服务公司。
图片“A”显示了一组记录器，乍看上去是飞利浦VLS44个录音机。
可是仔细受过训练的眼睛可以确定他们是罕见的VLS33s，赠品是8?英寸线轴而不是使用的更小的8英寸线轴44s。如果你发现了，那就好了。
这张图片中的记录器数量令人印象深刻！
这是位于伦敦巴克莱金库的Racal的'记录器墙'，一个可爱的例子。是的，他们确实把它们堆得那么高。
虽然好莱坞可能会把这个场景作为CIA监控行动的神经中枢，但我们可以告诉你，这种东西几十年来都没有出现过。对于技术上感兴趣的人来说，这些似乎是ICR64s，它们确实是非常稀有的动物。ICR64s通常使用一个主甲板备份到备用甲板上，但我们认为这是第一个到“n”备份系统中的一个，在这个系统中有三个与单个备份甲板相连的主位。
在那些日子里，这个设计有点过时，但是在标准的系统上你得到了更多，所以在经济上它是有意义的。
任何有一点集邮的人都会知道“黑便士”是一种罕见的老发现，因此对你的集邮或养老基金来说是非常受欢迎的。
这里显示的记录器不属于这类。虽然旧的和稀有的都是其特征，但是它不受欢迎，除非你正在拼命地寻找300公斤的垃圾填埋场。
这种产品被称为“Voicelog”，在技术上，它被配置为双甲板、102.5英寸的磁带线轴、24小时运行时间和巨大的（在那时）64TPI。
它是在1987年伦敦银行业鼎盛时期由Callog发布的，当时你无法为爱情和金钱买一个电话录音机。尽管有明显的“卖方市场”，伦敦的经销商（他们是一些精明的人）却一声不响地离开了，而Voicelog逐渐地默默无闻。
这张照片是由美国海军供应中心的马克·赖特（Mark Wright）提供的。
马克（Mark）写到：“几年前，我们曾考虑购买这样一个系统，用于我们的指挥中心，但由于我们找不到其他人在使用它，所以我们最终放弃了。我们做了正确的决定吗？”
“太好了，先生，”这句话在脑海中闪现；你的决定就在那里，而不是在泰坦尼克号上航行。
照片中的录音机被拉尼尔（一个来自佐治亚州亚特兰大的“好男孩”唱片公司）烙上了印记，他们试图在这里的市场数字化后的三年内将其引入英国。正如你所能想象的，这是一个糟糕的计划，而且据我们所知，没有一个卖出去了。
这些照片最初发表在《Monitor Call Recording》通讯的“新闻猎犬”栏目。
迈克·霍兰德（Mike Holland）和一个叫做Cobley838的老式电话录音机。
关于磁带的最后一个词是来自Retell的Mike Holland（迈克·霍兰德）。
“如果我在1985年告诉你，你可以在一台电脑上记录超过120个电话，你会笑的。然后你只能在一英寸宽的磁带上记录，一个磁带的大小只持续了25.5小时。仅存一年的存储空间就相当于四张桌子的占地面积。”
今天我们可以存储数以千计的电话到DVD、数据磁带和网络附加存储设备上。这些信息可以在“线上”获得，这使得录制成为一个被广泛使用的、有价值的工具。此外，我们还具有提供呼叫管理和统计、屏幕捕获、座席评估和标记，以及发送“您的呼叫被记录”消息的能力。
他们不仅可以通过部门、团队或座席查看呼叫量和统计信息，而且还可以识别相同屏幕上的呼叫，并点击播放。
数字录音机
罗杰·基南（Roger Keenan）发明了第一个Eyretel录音机，他喜欢说他发明了数字通话记录器，并在亚洲某处的海滩上构思了这个想法。这对Eyretel的投资者来说是个不错的故事，但并不准确。
在6-9个月后，飞利浦科学部门在Eindhoven推出了第一个存储到硬盘的商业可用的数字通话记录器，并将其与Racal记录器Rapidax连接在一起。
在飞利浦公司和Rapidax Roger的Eyretel公司于1993年推出他们的第一个可行的系统后，大约有一年的时间。在1995年前后，Racal用Wordnet系列1的引入取代了Rapidax，之后，任何人都可以使用PC和声卡。
我们要感谢NICE系统的Craig Pumfrey为Rapidax Ranger提供了这张怀旧的照片，这是在90年代早期由Racal Recorders发布的第一个数字呼叫记录器（应该是91年或92年）。
这张照片里没有太多东西可以看，因为处理盒已经看不见了，但你真的不得不欣赏开关和灯阵列，它几乎可以是60年代电视节目《迷失太空》中的一段布景。
我们在寻找真正的东西；7英尺高，2英尺宽，2英尺厚；重量在400公斤，固体的铸铁，脉冲继电器和打开的卷轴带，所有这些都产生了一个令人心跳停止的40通道的24小时的记录；这是一种本来就想要的技术！
那些ICR-40s、VLS-33s和Atis 200s在哪里？
看看这个19岁的Phillips语音记录器！
这是20年来对Svenska Handelsbanken的怀念，那时他们刚刚被称为Svenska Bank。
录音机（没错，就是整个金属墙）是飞利浦CLS8000s，它们是最先进的，当时也是。
这张照片显示的是纽盖特街（Newgate Street）107号的旧楼，里面有年轻的保罗·芬查姆（PaulFincham）。
感谢保罗·芬查姆（PaulFincham）帮助我们追踪这张照片。
今天的电话录音
在云中记录
如果这是过去的情况，那么今天的通话记录是怎样的呢？
在2010年，所有的录音都是数字化的。而现在的热门话题是：
- 在云中记录（托管呼叫录音）
- 存储信用卡号（PCIDSS和通话记录）
- 手机录音
- 语言分析
不幸的是，在托管呼叫录音的环境中，你不能真的站在设备的架子旁边拍张照片。我敢说，这也被归入了历史书籍中（电子版历史书籍，那是！）
贡献者
- Business Systems的Richard Mill
- Call Centre Helper的Jonty Pearce
- Retell的迈克·霍兰德（Mike Holland）
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作者：
原文网址：https://www.callcentrehelper.com/history-of-voice-recorders-57154.htm
