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增强远程办公能力的五个步骤

2020-04-08 13:58:38   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)(编译/老秦):没有逃避之路--我们在新的现实中生活和工作。远程办公曾经被认为是“必备”,对于许多组织的持续生存能力而言,这已经变得至关重要。与朋友和家人进行的对话很可能会引发各种家庭工作恐怖的故事。许多组织已经有了一个强大的远程办公平台,因此在持续提高生产力,员工满意度和客户满意度方面适合“照常营业”。但是,某些组织的运行速度可能会变慢,而关键任务远程办公(或缺乏远程办公)很可能会使它们在夜间工作。
  好消息是一切都不会丢失。这五个步骤将帮助您站在最高的位置,最大程度地提高组织的工作空间敏捷性,以确保您继续成功地运作。
  1、奠定技术基础
  听起来很明显,但是在实施有效的远程办公策略之前,一定要奠定适当的技术基础。可以理解,您可能希望迅速采取行动,但不仅要考虑成本和功能,还要时刻考虑安全性,这一点至关重要。至少以最佳做法,设置一个管理区域以远程访问内部系统;确保使用最新的VPN技术;始终使用多因素身份验证进行远程访问;并确保用户使用认可的设备进行工作。
  2、确保用户可以协作
  过渡到远程办公模型并不意味着失去无缝沟通和协作的能力。实际上,可以通过现代敏捷工作空间中可用的许多通信方法来增强协作。根据组织内用户的迫切需求,最新的统一通信技术使他们能够进行交流和协作,并专注于完成深入的任务。实施统一通信和协作技术的另一个好处是能够从领导团队向用户共享更新,这在不确定的时期尤其重要。
  3、建立远程办公文化
  对于组织中的许多用户而言,在家工作可能是一个很大的变化,因此,尽快建立流程以建立远程办公文化非常重要,这将有助于简化过渡。为用户在家工作时设定明确的期望。就像在办公室一样,用户将需要时间全天专注于任务。仅仅因为您在他们的名字旁边没有看到绿色的勾号,并不意味着他们没有工作。交流,保持灵活性并保持谅解。
  4、持续审查和改进
  与组织运作的所有方面一样,这不只是实现远程办公功能并假设它们在接下来的几周,几个月和几年内都适合目标的情况下那样简单。网络安全威胁将会发展;新的统一通信软件功能将上线;当前的情况可能比最初预期的持续时间更长,这意味着将需要在家中访问更多的业务系统;与运营IT资产的许多方面一样,用户的期望将取决于他们通过智能手机和平板电脑设备可以访问并实现的个人生活。通过在需要的时间和地点不断进行审查和改进,使敏捷工作发自内心。
  5、专注于心理健康
  对于许多人来说,这是一个非常令人不安的时刻。您组织中的用户可能会担心工作不确定性,朋友和亲人的健康状况,无法旅行或任何精神负担。执行良好的远程办公策略应通过为他们提供通过语音(尤其是视频)进行通信,共享个人和团队聊天以及通常在彼此的生活中生活的能力来帮助减轻这些压力。
  我们的工作方式正在以前所未有的速度发展。对您的远程办公能力进行增压将对员工的健康产生积极影响,同时使您能够应对面对的复杂组织挑战。它从来没有像现在这样重要,要正确处理,在这个动荡的时代,统一通信可能成为您组织的秘密武器。
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  原文网址:<https://www.uctoday.com/collaboration/five-steps-to-supercharge-your-remote-working-capabilities/>
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