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全程代驾呼叫中心平台助力青岛啤酒节

2012-08-08 09:41:15   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum)8月8日消息(记者 杨毅): 夏日炎炎,第二十二届青岛国际啤酒节将于2012年8月11日正式开幕。青岛国际啤酒节是以啤酒为媒介,融经贸、旅游、文化为一体的大型节庆活动,是亚洲最大的啤酒盛会。自举办以来,历届都有数十个国家和地区的啤酒厂商参加,每年来自全国各地的游客达数百余万人。

   近日畅信达联合全程代驾共同合作建设的代驾服务呼叫中心项目于8月6日正式上线投入使用,该项目作为第二十二届青岛国际啤酒节指定授权代接服务平台,可为醉酒者提供汽车代驾服务,避免酒后驾车造成的交通事故。

  畅信达结合多年呼叫中心项目经验,整合语音、传真、短信、E-Mail、VoIP等多种通信方式,将客户呼叫应答服务、用户回访和调查、短信、GPS定位、客户操作流程和管理、客户端和网站联动等多种业务流程及相关管理功能融入其中,构建了功能全面的多媒体呼叫中心平台。助力啤酒节顺利进行,保证代驾服务的专业、安全与规范。

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