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畅信达为德慧集团搭建多业务呼叫中心系统

2013-03-11 15:26:32   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  德慧集团创立于1996年,座落在风景优美的海滨城市——青岛。旗下包括青岛德慧精细化工有限公司、青岛德慧海洋生物科技有限公司、青岛德慧远洋国际贸易有限公司和德慧化工研究院。

  2013年初,由畅信达搭建的多业务呼叫中心系统在德慧集团正式投入使用,该系统将德慧集团办公楼与工厂的所有语音通信网络整合,不但利于集团通信的统一管理,而且节约了大量的内部通信费用。系统上线后,与企业原有ERP及CRM系统无缝集成,实现资源的合理整合,有效提高了工作效率和服务质量。

  系统上线后,得到集团领导的一致认可。通过呼叫中心的启用,标志着集团以管理、服务为核心的信息化系统得到了进一步的完善与升华。

  青岛畅信达通信有限公司是业界领先的融合通信解决方案供应商。畅信达基于客户需求持续创新,在电信增值业务平台、呼叫中心、企业级融合通信系统等三大领域为客户提供全面的、端到端的解决方案。 

 


 

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