2012在全球经济不景气的大环境以及中国股市大跳水的背景之下，贵金属由于其稀缺性及稳健性成为市场投资者的新宠，尤其是电子盘交易投资成为众多中国股民在当前经济形式之下实现财产避险和保值的重要途径，同时对于风险承受能力强投资者来说，贵金属投资的杠杆操作方式，能够为其提供利用较小投资获得较大回报的投资渠道。
在经营模式上，有别于股票投资领域，证券公司主要通过营业所、柜台等方式为广大股民提供交易服务方式，贵金属交易采用电话营销的模式这种交易扁平、操作快捷、投资成本低的运营模式，在降低企业成本人员投入和经营风险基础上，也促进了行业的快速稳步发展。
作为专注于呼叫中心领域的知名解决方案提供，亿伦公司也一直关注电话营销在各行业的应用和开展，通过与各行业用户的交流及合作，我们为电销在各领域的应用提供丰富的应用解决方案，当电话营销在贵金属交易领域开花结果的过程中亿伦公司也有幸参与其中，并成功为客户的成长与发展添砖加瓦。
亿伦公司infoCRM软件体系专门为贵金属交易提供了电销应用平台，软件通过丰富的应用功能模块、严谨的数据管理制度、完善的业务处理流程、强大的现场运营管理机制以及便捷的运维服务手段，为贵金属电话营销业务的顺利开展、发展壮大以及客户维系提供了应用保障和业务支撑能力。
亿伦公司以自主核心技术和自主外包职场两大优势，可根据企业需求，提供一体化呼叫平台（CallCenter+CRM）和一站式外包服务（职场建设、系统平台、人力资源和运营顾问等）。呼叫中心产品研发中心位于北京，产品线包括电话营销系统、预测外呼系统、电话客服系统、标准CRM软件以及运营管理软件。呼叫中心服务外包中心位于江苏省镇江市，是镇江市服务外包龙头企业，业务范围包括席位外包、人力外包和全业务外包。
