CTI论坛(ctiforum)2月19日消息（记者 杨毅):广州采奴化妆品有限公司于2002年成立，是一家集科研、生产、品牌运营、国内外贸易为一体的中国专业发品的领导企业，渠道遍及国内外。在北京、上海、西安、成都、重庆等国内城市皆设有分公司，并于2010年在加拿大多伦多设立北美营销中心及产品实验室。产品远销海外60多个国家，在欧美等发达区域均享有美名。
2012年6月广州采奴与深海捷科技达成合作协议，由深海捷科技为其提供整套呼叫中心解决方案，广州采奴是以电商加电销为主要经营模式的公司，在合作中，深海捷科技呼叫中心接口成功与采奴电商系统对接，非常好的融合了两套系统，提升了座席效率。另外智能路由功能避免了客服部门与客户重复沟通，营销部门座席相互抢单，座席监控非常好的管理了座席日常工作。
此次合作标志着深海捷科技在电商行业又迈出了坚实的一步，电商解决方案再一次在客户中得到了非常好的验证。
