OTT汹涌，无论是愿意还是不愿意，运营商都不可避免的卷入了。
运营商正在经历颠覆性变革。“互联网业务的异质替代作用日益凸显，不仅对短信、彩信等增值业务形成替代效应，而且大量分流了语音业务。产业价值正逐步从管道向内容、从通信网向互联网、从话音服务向信息服务转移。对运营商来说，与互联网企业之间的竞争，将比传统通信领域的竞争更激烈、更严峻。”中国移动董事长奚国华在MWC2013主题演讲中表示。
奚国华所提到的互联网业务指的就是OTT(over the top)。OTT源于篮球等体育运动，是“过顶传球”之意，形象的描述了运营商在面对互联网公司借助通信网络发展的业务时沦为单纯的“传输管道”，无法触及管道中传输的巨大价值的状况。
以苹果、谷歌、腾讯等为代表的OTT厂商不但绕开了电信运营商直接面向消费者，微信、微博等新的沟通工具还在不断蚕食着语音、短信等电信业务。一场来自运营商和OTT厂商的角力正在明暗处白热化。
剑拔弩张
曾经在2G时代运营商与互联网企业相得益彰。“移动梦网”是运营商与互联网企业合作的著名案例之一。中国移动效仿日本运营商NTT DoCoMo i-Mode模式推出了“移动梦网”服务，构筑了一个手机上网平台。
现在看来，移动梦网就是移动互联网的雏形，它像一个大超市囊括了各种信息服务，这些信息服务的资费标准由通信费和信息服务费组成。通信费由运营商收取，信息服务费由运营商每月从手机话费中代扣，然后与合作伙伴分成。在互联网的寒冬，移动梦网模式拯救了新浪、腾讯、搜狐、网易等现在的互联网巨头,他们围绕在运营商周围，一起在“带围墙的花园”里赚钱。
中国移动业务支撑系统部经理宁宇表示，从各方面看来，当时的移动梦网的商业模式都是成功的，合作中运营商收了过路费和管理费，并承担一定的欠费风险;提供SP与CP服务的互联网企业提供车辆和货物，自己有了收入因此也有积极性研发各种“专业车辆”，为细分市场提供更舒适合理的“运输能力”;消费者也从运营商和互联网企业的合作中提高了对信息的接受、传递和使用效率。
但是随着通信行业的发展，在3G时代，游戏规则被乔布斯和iPhone改写，App Store模式颠覆了移动梦网。内容和应用提供者可以绕开运营商直接面向消费者，消费者向苹果付费，苹果与开发者分成。在苹果的规则里，运营商只是一个提供手机上网的渠道。通信业的围墙轰然倒塌。
运营商被管道化、边缘化的论调由此甚嚣尘上。尤其是进入移动互联网时代，运营商建设的移动互联的高速公路越修越宽，各类应用越来越丰富，运营商的管道里流量越来越大、内容提供商占用的通信资源越来越多。运营商与OTT提供商之间的关系日益剑拔弩张。
2012年12月5日的中国移动2012年全球开发者大会上，中国移动总裁李跃直指OTT业务对传统运营商的威胁。“比如腾讯QQ占用运营商信令资源非常大，原来的一些机制不太适合传统运营商的网络设计，中国移动与腾讯相互之间应该有沟通，如果没有相互合作的好机制，所提供的服务就不能长久，不能优质”。
2012年12月7日，中国联通总裁陆益民在接受采访时表示，“微信确实给运营商业务带来严峻挑战”。
两位高管的表态，让运营商将颠覆微信的议论四起。对此，腾讯CEO马化腾于12月14日表态称，腾讯与运营商并不对立，两者关系如同路与车，是互惠共赢。未来将争取与运营商开展更广泛的合作。
