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强讯为香格里拉酒店量身打造酒店预定呼叫中心系统

2013-03-20 08:55:38   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  总部位于香港的香格里拉酒店集团已成为亚太地区最大的豪华酒店集团,同时是世界上公认的最佳酒店产权和管理公司之一。2012年10月18日,位于武进高新区的常州香格里拉大酒店开业。

  为了更好地为酒店预订部的提升服务和管理,强讯科技为其量身打造了酒店预定的呼叫中心系统,在进行酒店预定电子化的基础上,还实现了预订部的报表统计,给预订部的运营管理提供了有力支撑和准确数据,同时,针对用户需求,也提供了之后全面升级所需的方案,为今后的深化合作铺平道路,旨在让用户满意。

   强讯科技多年致力于呼叫中心领域,同时为酒店行业的特殊呼叫中心的应用,如:预定中心、餐饮中心等部门,打造专业的呼叫中心平台业务系统。


关于我们:

  北京强讯科技有限公司成立于1994年,是北京市新技术开发区高新技术企业。

  强讯科技主要致力于CTI系统集成。主要业务包括:企业级客户服务中心系统的设计、开发及应用;企业级通信办公自动化系统的设计开发;电信级增值设备供应等。

  强讯科技以多年行业经验,对国内外CTI产品做了细致深入的调查,推出具有自主知识产权的 “CallThink呼叫中心系统”、 “TalenTel-UC统一通信系统”(SmarTalk V4000 办公自动化解决方案、“TalenTel HCMS酒店通信管理系统”、“ToneThink IVR 语音传真服务器系统”、“TalenTel Log 在线录音监听系统”、“ToneThink- NMAS 新一代多媒体增值服务系统”等一系列代表当今开放式电信技术的典型产品。

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