CTI论坛(ctiforum)3月26日消息（记者 凡易)：“请问这里有wifi吗？”——这句话已是现代人每到一个新地方的问候语。
移动互联网时代，手机已成为人们日常工作生活中上网的首选工具。有网络、有流量，才是王道！但这样的行为也让用户个人信息安全面临的风险在不断加大，尤其在没有安全防护下，“病毒”会以各种形式趁机入侵手机，恶意盗取用户私人信息、恶意扣除用户手机资费……大家对这样的风险心知肚明，但却无法“因噎废食”。
怎样使用手机上网才安全？
记者从广东移动“沟通100”服务营业厅了解到，很多用户皆因手机下载了无安全保障的软件，导致手机无法正常工作，需要送回服营厅维修终端。正在营业厅维修手机的郑女士便是其中一位：“我的手机流量和流量费用都被莫名其妙地扣掉了，但是在被扣费的期间并没有使用手机！送过来才知道自己原来是中了流氓软件的伎俩了。最烦人的是现在手机要重装，很多资料都没有了……”近年来，中国移动定期监测并通过各省公司网站、营业厅、微博等渠道发布各种新型手机病毒信息。这些病毒都有共同特点：造成客户手机后台自动联网、自动修改浏览器书签、不知情订购业务、无法正常接收10086短信、无法正常卸载该软件，严重侵害用户权益。
针对国内手机病毒感染率不断上升的趋势，广东移动已推出的“杀毒先锋”手机安全软件（官方下载地址：http://mm.10086.cn/1007/300001877083.html），利用自身强大的监测网络，为用户提供病毒查杀和实时防护功能。自公测至今，杀毒先锋服务用户数已经将近200万。“自从上次手机中毒后我就安装了杀毒先锋，确实让我省心不少，现在手机想怎么用就怎么用，因为有了话费保镖这个功能！我对移动的产品还是很相信的。”在广东移动“沟通100”服营厅里正在办理业务的客户陈先生兴奋地说道。
据了解，为让用户放心上网，广东移动通过开展全过程放心服务一系列举措，保护用户手机信息安全，全面升级手机安保服务，年初杀毒先锋便率先新增“话费保镖”功能（目前限于广东移动用户使用），对产品用户进行话费保护，在国内百花齐放的手机安全软件市场第一个作出“全额退费”的承诺，这不仅是广东移动对广大用户用心服务、提供新价值的体现，更是对自身产品及实力的信心表现，希望通过自己的行动号召更多用户关心手机信息安全、养成良好的手机上网习惯。正如一位移动工作人员自信地表示：“运营商得天独厚的通信网络和监测系统是优质产品和服务的保证。”
要意识到手机病毒无时无刻都在我们身边。广东移动安全专家提醒用户，为了避免手机感染病毒：不要打开手机接收陌生号码发送的信息或链接；不要下载并安装任何来历不明的应用；使用SD卡、T-FLASH等内存卡交换数据时也会感染病毒；隐藏或关闭手机的蓝牙功能，防止手机自动接收病毒，更不要随意安装通过蓝牙发送过来的可疑文件；平时手机内的电话本及重要信息要常备份，以防感染病毒后丢失；建议给手机安装适用的安全软件，并关注最新手机恶意软件手机病毒的信息及防范措施，建立安全使用手机的意识。
