信雅达中标平顶山银行客户服务呼叫中心系统项目

　　CTI论坛(ctiforum)5月16日消息（记者 王朱):近日，信雅达中标平顶山银行股份有限公司客户服务中心系统建设项目，这是继去年成功中标平顶山银行短信平台项目之后，信雅达再一次成为平顶山银行电子银行项目建设的规划、实施伙伴。

　　长期以来，平顶山银行一直秉承着＂以市场为导向，以客户为中心＂的经营理念。积极推进管理创新、业务创新和金融科技创新，强化营销管理，完善服务功能，努力拓展市场空间，经营规模不断扩大，综合实力显著增强，各项业务健康快速发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　此次平顶山银行的电话银行项目旨在构建一个先进的电话银行系统，所有座席集中于平顶山银行总行。客服电话96588集自动、人工于一体，为客户提供7*24小时不间断的一站式服务。实现平顶山银行的业务支持，并且能够快速响应新增的业务需求，保持良好的稳定性，良好的可拓展性，提供持续业务以应对银行业务的开展。