目录
第一章 安装 FreePBX13
在CentOS 5.2 环境下安装FreePBX13
安装支持包14
设置数据库18
设置文件访问权限20
FreePBX 基本安装21
在Ubuntu Server 8.10 环境下安装FreePBX23
安装必要的支持包24
设置数据库26
设置文件访问权限28
FreePBX 基本安装29
总结31
第二章 模块管理维护32
通过在线代码仓库更新模块33
通过在线数据仓库安装新模块插件39
从文件安装更新模块42
总结44
第三章 设备和分机46
分机工作模式46
终端类型49
SIP 终端49
IAX2 终端49
Zap (DAHDI) FXS 终端接口49
自定义终端50
一般终端设置域50
一般全局分机/用户设置域50
终端基本设置项53
SIP/IAX2 基本配置项53
其他SIP域54
语音编码转换57
额外的 IAX2 域59
一般 Zap/Dahdi 选项60
额外 Zap 设置选项60
一般自定义域62
在 Extensions 模式下创建新分机63
为Extensions 模式设置 FreePBX63
设置分机64
在DeviceAndUser 模式下创建分机67
DeviceAndUser 下配置 FreePBX67
设置用户68
设置设备70
语音邮箱设置73
语音邮箱发送选项73
管理语音邮箱信息75
目录列表78
总结79
第四章 中继80
中继类型80
设置一个新中继82
一般中继设置域83
Zap/Dahdi 中继86
IAX2和SIP中继87
ENUM 中继89
DUNDi 中继89
自定义中继90
检查中继状态91
使用 Asterisk CLI，检测中继状态91
通过FreePBX 脚本语言检测中继状态94
总结95
第五章：基本呼入目的地
挂断呼叫97
分机和语音邮箱98
振铃组99
电话会议103
昼夜控制模式106
电话薄108
总结110
第六章 高级呼入目的地112
呼叫队列112
队列优先级113
队列115
添加队列116
队列选项118
呼叫方队列位置播报122
周期播报123
时间条件控制124
时间组124
IVR (数字接线员)129
总结133
第七章 呼叫路由134
呼入路由134
呼入路由优先级137
默认分机随行和 VmX Locater140
默认的分机随行141
VmX Locater145
呼出路由和最低资费路由147
总结152
第八章 电话录音154
录音格式155
录音过程中的编码转换问题156
基本录音选项156
电话录音157
对分机进行录音158
对队列录音159
对会议进行录音161
录音文件维护162
使用 cron164
总结166
第九章 自定义你的PBX169
自定义音乐等待169
使用音乐等待语音文件170
使用媒体流音乐等待文件172
自定义语音提示175
录制自定义语音提示文件175
合并现有的语音文件177
目录查询选项179
自定义热键功能码180
回拨182
直接拨入系统访问 (DISA)185
CallerID 查找源188
HTTP 源类型192
MySQL 源类型194
PIN Sets195
其他应用模块198
其他目的地200
总结203
第十章 系统保护，备份和还原206
系统保护206
不间断电源207
冗余设备207
冗余服务器207
电源浪涌保护209
系统备份209
设置备份210
维护和保存备份文件213
如何维护备份213
保护备份文件214
还原文件214
总结217
第十一章 安全和访问控制218
系统软件包218
更新 Ubuntu 服务器219
更新 CentOS219
维护 Asterisk 版本220
MySQL 安全设置222
MySQL 密码222
删除历史记录223
关闭远程访问 MySQL223
远程访问和关闭服务223
修改端口号224
使用 iptables 限制访问224
VPN 或者 SSH 隧道225
Linux 环境下的SSH 隧道225
Windows 环境下的 SSH 隧道226
FreePBX的管理员帐号229
启用管理员帐号认证229
管理管理员帐号和权限230
总结232
附录A FreePBX 模块234
基本模块234
呼入控制236
内部选项或者配置237
支持239
系统管理239
第三方模块242
附录B功能热键244
黑名单244
呼叫前转245
呼叫等待246
核心246
昼夜模式248
口述录音248
免打扰249
分机随行249
对讲250
电话薄目录250
录音252
快速拨号252
语音邮箱253
附录C Voicemail.conf 选项255
附录D 一般中继配置261
前言
FreePBX 是一款强大的语音通信解决方案，帮助管理员利用Asterisk和开源的FreePBX搭建，管理安装，配置和维护企业级的IPPBX。此书涵盖的内容包括服务器安装到配置PBX的分机，语音邮件，呼叫路由，数字接线员和其他的功能模块。
每个章节讨论一些特定的FreePBX功能。此章节介绍了一步步的安装步骤设置和每个功能的界面配置。这些章节覆盖率从基本安装到安全策略的所有文档。
本书涵盖的内容
第一章，安装FreePBX。我们将讨论在Linux环境下，安装Asterisk和FreePBX的基本要求。我们将在Centos和Ubutun 环境下，一步步配置Apache和MYSQL 和下载Asterisk和FreePBX。
第二章: 插件管理维护，我们介绍模块化的FreePBX结构和在线安装数据仓库，还有安装，升级，删除的基本步骤。
第三章: 设备和分机，我们将涉及在FreePBX环境下分机的概念。同时我们还要讨论在FreePBX 环境下分机的工作模式和其他的终端类型。我们将提供配置分机，用户，和语音邮件的步骤。
第五章: 中继，我们介绍中继的概念和通过中继连接PBX，和外部进行通信的方法。我们将提供如何配置中继的方法。同时，我们也要讨论如何检查，配置中继的状态，确保中继配置无误。
第五章: 基本呼叫功能模块，我们将解释呼入的应用模块概念。通过界面提供的配置选项来实现呼叫落地，转接到分机，或者进入语音邮箱。一步步的安装配置指导告诉用户如何配置振铃组，会议，昼夜模式模块和电话薄路径。
第六章: 高级呼叫应用模块，我们提供一步步的安装指导，告诉用户如何配置队列，时间条件和IVR 数字接线员。
第七章: 呼叫路由，根据第五章，第六章创建的呼入路由，我们讨论呼入通话的相关应用模块。同时，我们讨论如何设置指定的呼出路由，获得最低资费路由通话。
第八章: 通话录音, 我们继续研究FreePBX的录音功能。一步步的安装文档将提示如何设置固定的或可选择录音模式对特定的分机，会议，队列进行录音。
第九章: 定制自己的PBX，我们介绍一些FreePBX的特别功能来支持PBX定制。一步步的配置指导提示如何配置自定义的音乐等待，语音提示，功能热键码，应用模块和其他目的地。我们讨论如何设置FreePBX的回拨，如何对外部呼叫提供拨号音。同时我们将涉及如何通过配置freePBX来检查其他资料源来检查来电显示信息，和如何设置密码设置来保护各种FreePBX功能。
第十章: 系统保护，备份和还原，我们将讨论如何应对IPPBX系统死机或者不能工作的问题。我们讨论还原系统文件，万一系统出现问题环境下的各种方法。
第十一章: 安全策略和系统访问, 我们提供需要采取的步骤来确保各种非法访问和攻击。安装指导提示用户升级操作系统，升级Asterisk，对MySQL 设置安全策略，对远程访问设置安全策略和配置FreePBX管理员帐号。
附录 A: FreePBX模块, 提供所有通过在线安装的可用模块和功能。
附录 B: 功能代码热键, 列出所有默认功能代码热键
附录C: 语音邮箱配置选项，提供所有相关的语音邮箱的选项和发送接收方法。
附录D: 一般中继设置，通过一般的中继配置指导。
