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赞云Ezipcc助力惠优喜建置专业客服呼叫中心

--同关注中国宝宝的健康成长

2013-07-16 08:28:18   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum)7月16消息(记者 杨毅):如果问赞云的客户都分布在哪些行业?答案将会是:各行各业! 这一切得力于赞云Ezipcc多渠道呼叫中心管理系统开放出灵活的软电话接口,能轻松对接不同行业客户的自有系统。

  现如今,赞云的Ezipcc又开始为中国的妈妈们宝宝们服务,赞云很开心迎来了赞云的新朋友——来自新西兰的惠优喜,她致力于女性妊娠健康和婴幼儿健康的研究,在母婴健康品和生物营养品领域处于全球领先地位,越来越多的中国妈妈信赖惠优喜,携手她关注宝宝成长的第一阶段。

  2013年1月10日惠优喜(新西兰)公司和赞云(中国)正式签署合作协议,赞云将正式启动计划帮助惠优喜建置专业客服中心,第一时间接听来自妈妈们的电话咨询, 守护宝宝们的健康成长。

  随着IP通讯技术行业标准的成熟化及客户寻求服务渠道的多元化,使得IP应用于呼叫中心行业已经蔚为风尚。赞云引领时代潮流,成功设计了一套EZiPCC多渠道呼叫中心管理系统,它融合先进的IP与Web技术及多年大型呼叫中心成功经验,让不论企业或政府单位能在极短的时间内快速、有效的建立一个完整的呼叫中心。

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