赞云中国于10月16日至17日期间出席2013中国客户联络与体验创新大会暨2013中国最佳呼叫中心颁奖典礼, 此次会议在美丽的羊城广州举办，集团华南大区负责人蒋智康先生率领其销售及技术精英团队进行现场支持。在本次大会参展商中，赞云以其炫蓝精致的展位形象、全面创新的产品信息、五十大行业应用、数百个成功案例，吸引众多客户驻足咨询接洽；全员整齐亮丽的形象也成为展会中的一抹亮色。
16日上午11点20分，蒋智康先生在大会上做了“八方云集水到渠成——携手共享云端新纪元”专题演讲，他首先感谢大家对赞云团队多年的支持与关心，揭开了赞云中国在这一年来的神秘色彩；并隆重推出赞云［CESS］、［EZ］、［赞联盟］概念下的产品线及行业应用; 提出赞云做为一家有着14年丰富经验的企业一站式云端解决方案领导厂商的创新思考，殷切地表达了赞云在参与中国信息化建设的进程中助力中国企业打造如意沟通世界的美好愿景。在严肃的学术探讨外，他更是将赞云时尚创导精神发挥了一把，演讲风趣，互动环节反响热烈！
16日下午3点，蒋智康先生受邀参加了以“技术进步将帮助联络中心大放异彩”为主题的圆桌论坛，论坛的其他嘉宾有来自AVAYA、NICE、小i机器人等，大家在CTI论坛总经理秦克旋先生的主持下，对客户联络中心的未来10年大胆畅想：联络中心已经发展到了第五代，下一代联络中心是什么“模样”？CTI中的C和T在将来CC发展中的比例是多少？在微信时代，随着消费模式的转变，有了自助式服务，联络中心会消亡么？联络中心人员将来是否会尽快升级成为联络中心专员？
蒋智康先生在讨论中表达了赞云产品向UC市场的创新倾斜正是缘于对联络中心未来发展的创新思考，目前集团大力研发的产品恰是领先思维创导下的产物，提供超验服务与精彩体验，共享最大化资源。
17日上午举办的中国最佳呼叫中心颁奖典礼，是业内翘首期盼的行业盛典。这次来自海峡两岸的各地行业精英们不远千里赶到风景秀丽、气候宜人的羊城广州，在这个绝佳的交流平台上共享最In的科技咨询，展望未来行业发展，共同见证一个个创新之举。此次大会评选采用公开透明的形式，吸引众星云集。
百中选一，众望所归，赞云获得唯一解决方案类奖—— 2013中国最佳呼叫中心解决方案奖，在此感谢中国电子商会、CTI论坛的长期支持！赞云的企业使命感会让赞云人在创新之路上走的更远，服务中国亿万万企业客户，共造完美沟通的如意世界。
