2013年5月26日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，其电话录音系统被中国太平洋财产保险股份有限公司无锡分公司（以下简称“太保产险无锡分公司”）客服中心选用。近日，友邻通讯已圆满完成了该系统在太保产险无锡分公司客服中心的实施和调试，并顺利通过了太保产险无锡分公司对该系统的验收。
近年来，随着中国财产保险市场的对外开放，市场主体不断增加，市场开放难度也将日益加大，在激烈的市场竞争中，财产保险公司只有及时调整经营战略，不断开拓保险营销新模式、更新服务手段、全面提高服务水平和服务质量，才能在市场立于不败之地。正是基于以上考虑，太保产险无锡分公司在业务平台选择录音产品时，在比较了多家中外产品后，最终选定友邻通讯录音系统。友邻通讯的录音系统已在国内保险、银行、航空公司得到广泛应用。
太保产险无锡分公司：中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险（集团）股份有限公司旗下的一家专业子公司，为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海，注册资本为40.88亿元。在全市财产保险业市场份额排名第二位，各项经营指标均处于领先地位。
