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友邻通讯助西克传感器广州分公司电话录音系统扩容

2013-09-11 09:34:00   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  2013年8月,深圳市友邻通讯设备有限公司(以下简称“友邻通讯”)宣布,已顺利完成西克传感器广州分公司客服中心电话录音项目扩容的施工。经过上线运行检测,该系统顺利通过了验收。

  西克传感器广州分公司是负责整个华南区业务的中心点,因应市场业务发展和客户的需求,公司对客服中心的服务质量要求越来越高,继2012年与公司签署电话录音系统软件以来,录音系统运行一直比较稳定,他们公司的客服中心的服务质量也有所提高,因此,2013年1月和7月西克传感器广州分公司先后两次向公司提出电话录音系统扩容的需求申请,由此说明他们公司对友邻通讯的电话录音系统的认可度很高,而公司负责该项目的技术人员在项目初期的测试、施工、售后服务、与客户相互配合等方面也做得非常到位,得到了客户的高度认可。

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